市住房公积金管理中心持续优化民生服务

市住房公积金管理中心立足为民服务意识，在优化民生服务上下功夫、用实劲。常态化开展联系服务企业活动，畅通政策兑现渠道，上半年走访企业800多家，服务群众5万人次。新增6项公积金“跨省通办”业务，优化代收代办、多地联办、全程网办的服务流程，上半年办理跨域业务2000余笔。推进营业大厅服务标准化建设，推广高层次人才专窗专员服务，集中攻坚群众未解决事项。及时回应社会关切，上半年共办理12345热线等各渠道群众咨询18.1万件，持续提高群众满意度。