一、政策依据
《青岛市住房公积金提取管理办法》第十六条规定，“职工遇到突发事件，造成家庭生活严重困难的，提供有效证明材料，经市住房公积金管理中心审核，可以提取本人住房公积金账户内的存储余额。”
二、办理流程
职工遇到突发事件家庭生活存在困难的，可先向镇（街道）便民服务中心民政事务办窗口申请政府救助，也可通过单位工会申请各级工会救助。在救助后家庭生活仍然严重困难的，职工可以提供相关材料，经中心审核后，我们将及时协助其办理住房公积金提取手续。
存在特殊情形的困难群众，可直接拨打我中心服务热线或至各区（市）管理处营业大厅现场咨询。
三、咨询电话
053212329
四、监督投诉电话
053283096767
五、受理地点
市南区福州南路17，27号（山东省青岛市民中心）2楼；市北区敦化路328号诺德广场A座5楼；李沧区京口路47号百通大厦7楼；崂山区海尔路182-8号半岛国际大厦5楼；城阳区正阳路205号B座6楼；黄岛区长江东路313号悦海大厦一楼；黄岛区双珠路399号光大商务中心3楼；即墨区蓝鳌路788号德馨大厦3楼；胶州市澳门路333号天泰金融广场4号楼10楼；平度市红旗路23号鼎峰大厦6楼；莱西市长岛路148号市政务服务中心A座5楼。
六、受理时间
工作日上午09：00-12：00，下午13：30-17：00（工作日提供午间延时服务，法定节假日除外）