一是大力发展学前教育。新建、改扩建7所公办幼儿园，认定普惠性民办园212处，全区普惠性幼儿园在园幼儿占比达到90%以上，优质幼儿园占比达到50%以上，有效缓解入园贵难题。积极开展联盟办园，统筹做好优质园创建工作，着力规范薄弱幼儿园办园行为，有效提升整体办园质量。
二是全力完成控辍保学。落实各类助学政策，发放助学金及免学费2000余万元，资助学生2.4万人次。成立控辍保学工作（关爱）专班，安排关爱责任人、深入摸排、建立台账、纳入考核等措施，确保适龄儿童应入尽入。2020年全区113名建档立卡贫困儿童全部入学，控辍保学完成率达100%。
三是努力拓宽便民渠道。健全完善维护群众权益快速反应机制，充分发挥各科室职能，通过平台、网络、电话全方位提供教育便捷服务，畅通了群众诉求渠道，提高了工作的时效性，2020年共承办人大建议、政协提案33项，办理行风在线、政府信箱及“教育在线”等群众反映事项2万余件，回复率、办结率均为100%。