3月27日，2026年全省福利彩票工作会议在济南召开，青岛市民政局副局长张帅以《锚定高质量 奋力走在前 以实干担当为全省福彩事业发展贡献青岛力量》为题作典型发言，全面展示了我市在福彩事业高质量发展方面的创新实践与扎实成效。

2025年，青岛市福利彩票销售工作交出一份亮眼答卷：全年销售福利彩票19.07亿元，筹集公益金5.63亿元，为社会福利和公益事业发展提供了坚实资金支撑。在市场竞争加剧、消费需求变化的背景下，青岛福彩以党建为引领、以创新为抓手，在渠道拓展、精准营销、品牌建设上持续发力，推动福彩销售工作实现稳中有进、质效双升。

一是渠道创新多点开花，多元场景融入城市烟火。面对传统销售渠道增长趋缓的挑战，青岛福彩深化“稳、拓、提”策略，一方面夯实传统阵地，优化销售场所网办系统，全年新增销售网点109个，打造品牌示范门店30家；另一方面积极拓展新兴场景，在商业综合体、夜市文旅等区域布局销售点53处，相关场景年销量达2.98亿元。创新“福彩+文旅”“福彩+体育”融合模式，中山公园“彩咖”、中超赛场公益摊位等特色场景，让福利彩票融入城市烟火气，吸引更多年轻群体参与。

二是精准营销靶向发力，即开票销售增长超18%。建立“游戏特点+人群特征+时间节点”的精准营销机制，通过多轮活动有效拉动销量。其中，两次快乐8活动分别带动销量增长7.7%和115.3%，“3D”活动增长30.5%；“乙巳蛇”主题票活动拉动销售5154万元，带动整体销售7900万元；“多喜乐”“囍20元”活动推动即开票整体销售1.15亿元。全年即开票销售增长18.11%，成功对冲市场下行风险，成为销量增长的重要引擎。

三是公益品牌持续升温，福彩温度直达民生需求。在抓好销售工作的同时，青岛福彩着力打造“福彩温度”公益品牌，全年开展“银发影像计划”“福伴星童”等公益活动39场次，创新实施“清泉润心·颐养天年”健康饮水项目，让公益成果惠及基层群众。《福佑同行》《爱的守护》等公益片全网播放量超百万，持续提升福利彩票的社会认知度和公信力。

四是规范管理筑牢底线，安全运营保障有力。青岛福彩始终将规范管理作为生命线，严格落实省中心规范管理指导意见，开展销售风险排查整治专项行动，对全市销售场所拉网式排查，实行问题销号管理。开发线上学习考试系统，推进销售网点视频监控全覆盖，运用大数据对非理性购彩行为进行监测提示，落实限号限购、大额投注预约等措施，引导健康购彩。

五是队伍建设激发活力，全员赋能提升服务。围绕销售一线需求，青岛福彩实行“培训上岗”与“持续教育”双轨制，全年组织各类培训103场次，覆盖1.5万余人次，涵盖游戏规则、客户沟通、应急处理、数字技能等内容。完善绩效考核制度，推动绩效工资向一线、骨干、优秀人员倾斜，将服务质量、合规执行与绩效挂钩，激发全员主动提升服务水平。树立城阳“三朵金花”等先进典型，推广“主动问候、情感链接”服务法，营造“比学赶超”的良好氛围。

下一步，青岛福彩将继续紧扣山东民政事业高质量发展“1261”行动计划，持续深化党建引领、优化渠道布局、强化品牌建设、严守责任底线，全力推动福彩销售工作再上新台阶，为全省福彩事业高质量发展贡献更多青岛力量。