冬日寒意挡不住温情脚步，千里距离隔不断归家期盼。农历正月十四，晨曦微露中的青岛，一场跨越山海的护送之旅温暖启程。在青岛市救助服务中心工作人员全程陪同下，病情稳定的重庆籍受助人员罗某颜顺利登上返乡航班，奔赴家人身边，迎来一场迟到却格外珍贵的元宵团圆。

2025年11月27日深夜，青岛市救助服务中心值班室电话骤然响起。公安部门在街面巡查中，发现孤身一人、生活无着的罗某颜，因其务工未果、无力返乡，遂将其护送至中心接受救助。

在中心接受救助后，工作人员发现罗某颜行为异常、言语混乱，无法清晰说明个人情况。凭借丰富的救助经验，工作人员第一时间设法联系其家属，几经沟通终于拨通其母亲电话，核实得知罗某颜患有精神病史。“孩子在外受苦了，麻烦你们一定要帮帮她。”家属焦急无助的话语，让工作人员深感责任重大。

在征得其母亲同意后，中心立即启动应急处置机制，第一时间将罗某颜送往专业医疗机构接受规范治疗。从寒冬到暖春，中心工作人员始终密切关注其治疗进展，定期与医院沟通病情，持续给予关心照料。在医护人员精心治疗和中心暖心关怀下，罗某颜病情逐步好转、精神状态稳定，达到出院返乡条件。

为让她平安顺利回家，与亲人共度佳节，青岛市救助服务中心专门成立护送小组，周密制定护送方案，从返乡物资准备、乘机手续办理，到行程路线规划、途中照料安排，每一个环节都细致稳妥、贴心到位。正月十四，元宵佳节临近，护送小组陪同罗某颜踏上归途。前往机场途中，工作人员耐心讲解乘机事项，细心照料其饮食起居，缓解旅途情绪。登机前，罗某颜眼神中满是对工作人员的感激之情。

飞机腾空而起，载着异乡女子的归家期盼，也载着青岛救助的责任与温情。当航班抵达重庆机场，罗某颜与翘首以盼的母亲紧紧相拥，母女重逢的画面温暖动人，所有奔波与付出在此刻都更有意义。

民生无小事，枝叶总关情。从深夜接收到专业救治，从全程护送到阖家团圆，青岛市救助服务中心以实际行动践行“为民解困、为民服务”的初心使命，用跨越千里的守护，为困境群众点亮回家之路，让温暖与希望始终相伴归途。