近日，青岛遭遇强冷空气侵袭，气温大幅走低，为确保街头露宿、流浪乞讨及临时遇困人员温暖过冬，青岛市救助服务中心闻令而动、快速响应，第一时间启动极端天气应急预案，全面升级“寒冬送温暖”专项行动，以全天候街面主动救助、全覆盖帮扶、全链条保障，筑牢街头遇困群体生命安全与温暖过冬的坚实防线。

中心持续关注极端天气预报，降温预警发布后，中心高度重视，充分发挥区域性中心作用，部署调度各区（市）协同开展救助，压实责任、细化分工，严格执行24小时双班值班与领导带班制度，确保救助热线畅通、应急响应高效。全面做好物资储备，为救助对象准备了足够的棉大衣、棉被、食品、饮用水等应急物资，组建多支救助小分队，聚焦火车站、汽车站、地下通道、桥梁涵洞、废弃工地、背街小巷等易露宿区域，开展拉网式、高频次主动救助，做到不漏一处、不落一人。

针对不同临时遇困人员所需，始终秉承自愿救助、无偿救助的原则，积极开展街面主动救助，对愿意进站的人员接回中心，提供温暖食宿、健康检查、心理疏导、返乡购票、临时庇护等一站式服务；对经反复劝导暂不愿入站的人员，现场发放御寒物资与食品，告知救助电话与求助方式，建立动态台账定期回访，确保关怀不断线、救助有兜底。同时，依托“琴岛驿家”温暖哨点，织密“市区联动、街面主动救助、站点接应、社会参与”的救助网络，延伸救助触角，让遇困群众就近可求助、随时有温暖。

凛冬虽寒，大爱暖心。青岛市救助服务中心以快响应、实举措、暖服务，把民生底线兜牢兜实，用坚守与行动传递城市温度，让每一位临时遇困人员在寒潮中都能感受到安心与温暖。下一步，中心将持续紧盯天气变化，保持应急状态不松懈、强化服务保障，常态化做好寒冬救助工作，确保救助对象温暖过冬。同时，也呼吁社会各界爱心人士对于街面流浪乞讨人员多些善意和关注，青岛市24小时救助热线为您保驾护航。