每个月可以抵扣800元的养老服务消费券，对失能老人家庭来说，是一份实实在在的“减负”。自2025年7月国家启动养老服务消费券试点工作以来，青岛作为全国首批试点城市之一，这项政策已悄然走进千家万户，不仅缓解了家庭的照护压力，也为养老服务市场注入了新活力。
在青岛福彩养老院青大一路公寓，评估员正上门为80岁的万金花老人进行失能失智等级评定。万金花的老伴此前已被医保部门评定为失能失智五级，因此无需重复评估，即可通过“民政通”平台直接申领每月800元的消费券补贴。此次万金花老人主动申请评估，就是希望也能享受相关政策，进一步减轻家庭负担。
老年人或家属只需通过“民政通”小程序在线提交能力等级评估申请，填写相关信息后，评估人员便会在5个工作日内主动联系并预约上门，为老人进行专业评估。评估过程中，评估员遵循国家标准《老年人能力评估规范》，从自理能力、运动能力、精神状态、感知觉与社会参与四大维度进行综合评定。经评估达到中度失能（2级）及以上的老年人，即可领取并使用每月800元的养老服务消费券。助理评估员孙玉萍是今年刚加入这一行业的新人，她在完成系统的理论培训、实操训练并通过考核后，由经验丰富的评估师带教实习约一个月，之后便正式上岗。
随着养老服务消费券政策的推行，青岛市老年人能力评估需求大幅上升。为此，市民政局公开遴选了47家评估机构，纳入全市评估组织库，并组织97名业务骨干参加国家标准线上培训，其中71人通过考核并获电子证书。截至12月18日，我市共发放各类消费券61262张，惠及中度以上失能老年人40995人，拉动个人消费3.2亿元。