作风决定事业成败，能力事关干事成效。按照民政部、山东省民政厅、青岛市委市政府的工作要求，青岛市民政局结合深入贯彻中央八项规定精神学习教育，部署开展了“深化作风能力提升年”活动，深入践行“一线工作法”，将开展基层一线调研作为转作风提能力的有力抓手，将作风能力提升作为改革创新工作落地落实的要保障。自2025年3月起，市民政局组织局机关处级干部及年轻干部每月至少3天深入基层蹲点调研、实地体悟，引导民政干部更加全面深入地了解基层民政工作的现状和困难群众的需求。
一、聚焦一线练兵，在脚步丈量民情中提能力增本领
一是组织“青蓝结对”，发挥帮带作用。局领导班子带头包联街道、社区，14个机关处室的处级干部分别结对年轻干部，聚焦业务工作、群众期盼、重点关注等层面，每月提前选定调研主题、统筹调研对象和方式，在政策落实、矛盾调解等工作中“手把手”传授经验，形成了“以老带新、以新促老”的良性循环。
二是搭建基层学堂，推动成长成才。打造“民政讲堂＋现场教学＋案例研讨”立体化培训体系，将课堂搬到养老助餐点、综合养老服务中心等一线场景，通过“解剖麻雀”式教学提升干部解决实际问题的能力，举办“青心论坛——我眼中的民政”演讲比赛等活动，为干部分享经验提供平台。
三是锚定破解难题，强化实干担当。将重点任务攻坚作为干部能力提升的“试金石”，在基层调研中，对标先进经验，对表全年目标，同镇（街）、村（居）共商共议，谋确定年度工作项目，以项目化、清单化的方式引领带动甜蜜经济和康养旅居、流动儿童和困境儿童关爱保护、社区社会组织作用发挥等重点工作创新突破。开展与市农业农村局等单位活动联建、链接社会资源助力慈善事业等活动5次，营造互学共进的氛围。
二、突出一线服务，在担当作为中厚植为民情怀
一是明确工作思路，规范工作要求。通过列席1次镇（街）党政联席会、参加1次村（居）党组织会议、组织1次村（居）民政业务工作座谈会、参加1次与镇（街）分管镇长（主任）研究和推进民政及其他工作的会议、走访联系1批最困难群体、指导推进至少1项养老救助等民政重点业务的典型示范项目、撰写1篇高质量调研报告“七个一”工作要求，让干部在“沉浸式”调研中积累群众工作经验、零距离服务群众、直面群众诉求。
二是收集社情民意，把准基层脉搏。通过民情日记、基层调研小程序等形式，详细记录群众在社会救助、养老服务等领域的急难愁盼。在走访过程中，民政干部深入低保户、孤寡老人家中，倾听最真实的声音；在基层治理现场，与社区社会组织工作人员、网格员、居民代表面对面交流，了解在服务群众中的难点堵点。
三是强化协同联动，助力业务突破。深入基层广泛宣传民政各项政策、解读相关事项的办理流程，方便群众办事。进一步强化市、区（市）、镇（街）、村（居）上下联动以及与其他相关部门的协作配合，在社会救助领域，指导街道开展“暖心到家”服务项目和特困老年人照护系列活动；在养老服务和老龄工作方面，与市委编办、市卫生健康委等部门联合开展调研，探索打造医养结合服务新模式；在区划地名领域，与对口调研的沙子口街道就鲅鱼节活动及“青岛乡村好品”地名标志品牌推介活动进行有机结合；等等。通过在一线的实践锤炼，干部们的宗旨意识得到强化，真正把“民政为民、民政爱民”的工作理念转化为实际行动。
三、健全一线机制，在巩固工作成果中转作风出实绩
一是成果转化求“实”。各调研组结合基层调研情况，收集镇（街）、村（居）工作人员及服务对象对民政工作的满意度评价，深入了解他们对民政工作的意见建议，并将调研中形成的典型示范案例、优秀调研报告等成果汇编成册，充分发挥调查研究在引领和推动民政事业高质量发展中的重要作用，不断开创民政工作崭新局面。
二是问题解决求“快”。完善问题收集、分类、交办、反馈机制，形成“发现问题—解决问题—跟踪问效”的闭环管理，针对调研中发现的问题，及时召开专题会议进行研究，制定整改措施，建立督办台账，强力推动落实，并以制度的形式固化好经验、好做法，形成一整套解决问题的长效管用的工作机制。
三是作风建设求“严”。在基层调研中同步深入推进作风问题整改，使深入贯彻中央八项规定精神学习教育和“深化作风能力提升年”查摆问题在调研中得到深化；注重在一线考察锻炼干部，将调研活动组织开展情况作为党组织和个人先锋指数星级评定的重要依据，并张榜公示；将干部基层服务情况作为考核、任用的重要参考，对敢挑重担、重点难点工作取得较大突破的干部，在提拔评优时优先考虑。