青岛日报2025年10月29日版面
辛家庄社区老年居民在党群服务中心参加中秋特别活动。
亢家庄社区“兴”光暖格志愿服务队修理楼道电灯。
辛家庄社区居民在养老食堂就餐。
家庭医生走进居民家中问诊。
社区失能老人进行康复训练。
仰口路社区居民参与社区运动会。
岁岁重阳暖，浓浓敬老情。重阳节，寄托着人们对老年人健康长寿的祝福，倡导敬老爱老孝老助老的社会风气。
近年来，市南区着力推进养老服务体系建设，构建老年友好型社会，积极推进适老化改造，满足老年人居住环境、社会参与、精神文化等方面需求，用心用情用力托起幸福“夕阳红”，推动养老服务更有“温度”，让老年人共享改革发展成果，安享幸福晚年。
“嵌入式服务”提升幸福感
入秋以后，气温渐凉。在珠海路街道辛家庄社区，每天来党群服务中心养老食堂就餐的老年人更多了。“老年食堂就开在家门口，吃饭可方便了。这里不仅菜品种类丰富，价格也便宜，我和老伴经常来。”正在就餐的社区居民辛兆竹说。老人们三三两两坐着，边吃饭边唠家常，整个食堂充满浓浓的烟火气。
去年，辛家庄社区党群服务中心完成升级改造，将近90%的空间用于党群服务和群众活动，配套建成集康养健身、养老助餐等多功能于一体的公共服务综合体，构建起“15分钟嵌入式养老服务圈”，成为周边老年居民常去的幸福“据点”。
“辖区老龄化程度高，结合老旧楼院改造，我们召开30余次座谈会、收集100多条意见，大多数意见聚焦于老年人生活需求，如增设助老餐厅、外部加装电动扶梯等，后面都一一落实了。”辛家庄社区党委书记、居委会主任辛筱霞介绍，在后续的延伸服务中，社区创新“公益+市场”运营模式，与国有平台公司合作，由安心餐厅向老年人提供午餐和送餐上门服务，活力社区康复中心提供健康知识分享和康复体验。
老有所依，更要老有所乐。一年多来，辛家庄社区组织邻居节4次，举办志愿服务和助农类市集30余次，各类传统节日和文化传承活动，极大丰富了居民的精神文化生活。邻居节中，老年人参与文艺演出、手工制作、趣味游戏等，增进了邻里感情；市集上，老年人不仅可以购买到农产品、生活用品，还能享受免费理发、修鞋等服务。党群服务中心则设置舞蹈瑜伽室、老年大学等功能区域，为老年人提供养生瑜伽、形体走秀等课程。
“我们将不断完善相关主题活动，满足居民更深层次需求，将服务送到群众心坎上，全力构筑有党味、有趣味、有情味的党群‘根据地’。”辛筱霞说。
针对行动不便的老人，社区还积极推进智慧化助老服务。通过大力推广“慧安佳”小程序，搭建起智慧治理平台。小程序涵盖物业服务、便民服务、社区活动等模块，老年人足不出户便可在线报修、缴纳物业费、预约家政服务。目前，社区已有200余人使用智慧手段解决生活问题。
助餐、娱乐、适老化改造、医疗康复、维修……这些居民日常生活离不开的服务，正在市南区社区党群服务中心的“嵌入式服务”中一步步从无到有、从有到优，通过“一站式服务”解决老人的小事、杂事、难事，让老年人生活的幸福感、满意度不断提升。
社区居家养老服务再升级
“家庭医生提供的转诊服务太及时了，解决了老伴看病的大难题。”谈起家庭医生帮助解决的就医难题，小区居民张先生颇为感慨。如今在市南区，像他这样的“家庭医生粉丝”越来越多。
据统计，市南区60岁以上老年人有17万多名，占全区户籍总人口数的35%。其中，不少老年人患有至少一种慢性病，亟需专业优质的医养结合服务。市南区将健康服务送到老年人身边，让医疗服务走进每个社区、每个小区、每户家庭，为居民提供巡诊、分析报告、协助转诊治疗等服务，形成了“社区首诊—家庭医生协调—双向转诊”的闭环。
市南区将社区作为医养结合服务的主阵地，推动健康养老服务全覆盖。充分发挥家庭医生团队作用，做好老年人健康管理、慢性病管理、家庭病床等服务，创建“1+1+1”家庭医生服务团队服务模式，根据患者病情，分层级做好健康服务，现有家庭医生签约团队141支，家庭医生签约率62.04%以上，家庭医生签约服务惠及65岁以上老年人10万余人。此外，市南区重点发展社区嵌入式医养结合模式，全区8处居家社区养老服务中心通过内设医疗机构或与专业医疗团队签约合作等方式，将医疗服务深度融入养老服务，为老年人提供便捷的疾病诊疗、专业康复护理及心理慰藉等一体化服务。为了推动社区居家养老服务更精准，市南区落实特殊困难老年人居家关爱服务，鼓励失能老年人签约家庭养老床位，今年以来，新增签约家庭养老床位老年人119人。
开展失能老年人社区康复服务，依托香港中路街道综合养老服务中心专业康复设备、专业团队等，为近70名失能老年人开展康复训练589次，有效帮助其身体机能恢复，显著提升居家养老服务品质。以云南路、湛山、香港中路、金湖路、八大湖等街道为试点，探索开展互助养老服务，广泛发动社会力量参与养老服务供给。
“银龄行动”实现老有所为
老有所养、老有所乐，更要老有所为。市南区深入开展“银龄行动”，推出系列政策举措，培育壮大银龄服务队伍，引导老年人为经济社会发展作贡献，推动实现老有所为。
中山路历史街区作为青岛的热门景区，一个个网红打卡地串联成游览线路，依托“6020红色集结号”形成的“银龄先锋微驿站”遍布其中，借“小驿站”释放“大温暖”。“6020红色集结号”是市南区离退休干部发挥作用品牌，“60”喻指老同志，“20”泛指年轻一代。驿站集合红色地图、老城书角、志愿项目等，成为党建工作阵地、学习交流中心。
借助游客服务中心、咨询点岗亭等设立了7个老街里银龄先锋服务站，配备2至3名银龄先锋指导团成员，为大学生、青年志愿者提供带教指导，为研学青少年和参观者提供讲解服务，同时配备“百宝箱”、急救箱等，贴心服务全国各地游客。积极响应“上街里·讲里院故事”征集，为孙辈、年轻人讲述青岛历史和老城故事，以银龄力量助力老城区更新建设。
银龄队伍不仅在景区发挥作用，还深入社区，以“老熟人”“老街坊”的身份和经验优势，解决“急难愁盼”，调解矛盾纠纷，积极出谋划策，以基层多元共治推动社会治理提质增效。
金湖路街道亢家庄社区的开放式楼院里，“楼道灯不亮”曾是萦绕在居民心头的烦恼，老人们尤其为夜行安全担忧。为此，社区第11网格网格员黄兴华作为发起人组建了由网格党支部书记、党员先锋、志愿者、技术能手、楼组长等组成的“1+1+N”的“兴”光暖格志愿服务队，为社区开放式楼院维修单元门、排查电力安全隐患，为困难家庭提供电力维修等暖心、便捷服务，现已累计提供维修服务200余次。
在金门路街道天山社区，去年，以退休银龄力量为主导的“能人巧匠服务队”“先锋服务队”“综合性服务队”3支志愿服务队为居民上门开展家电、门窗等维修服务，参与小区清雪除冰、防汛等应急工作达60余次，与小区内8位登记建档的孤寡老人结对帮扶，开展节日慰问等暖心服务。
辛家庄社区挖掘有威望、有经验的老干部、老党员，组建“银龄调解队”。凭借“熟人”优势，深入了解居民需求和矛盾根源，调解邻里纠纷，为社区治理建言献策；“辛勤家园筑梦服务队”的老年志愿者积极参与志愿巡逻、应急处置、健康义诊和助困助残等服务。
随着一项项暖心政策精准落地，一处处养老服务设施提质升级，一次次志愿服务发挥“余热”……市南区正以务实举措统筹推进老龄事业高质量发展与养老服务提质增效，满足老年人居住环境、健康服务、养老服务、精神文化生活等多元需求，铺就出条条养老幸福路，绘就成幅幅银龄生活新图景。