9月30日，青岛市“个人身后一件事”服务平台正式上线遗产查询功能板块，标志着该平台在便民服务方面再次实现重要突破。逝者家属只需通过手机操作，即可便捷查询逝者名下的房产、车辆、存款账户、股权情况以及经公证的遗嘱等信息，进一步减轻群众办事负担，提升了政务服务效率。
该平台自今年5月28日上线运行以来，始终坚持以“极简办、集成办、全域办”为宗旨，通过跨部门数据共享和业务流程重构，已实现41项“身后事”事项线上联办，材料提交减少90%以上，大幅压缩群众办事时间和成本。截至10月8日，平台共办理遗产查询24件、办结12件，已为3.1万位逝者家属办结联办事项4万件；在全省率先破解逝者银行账户查询难题，为156位市民查询账户710个。
此次上线的遗产查询功能，是平台在已有基础上持续迭代升级的重要成果。通过打通市公安局、市自然资源和规划局、市审批服务局、银行等多部门数据壁垒，实现“数据跑路”替代“群众跑腿”，依法保障继承人合法权益，提升政务服务的智能化、规范化水平。
“身后一件事”平台由青岛市民政局牵头，联合公安、司法、人社、卫健、医保、公积金等12个部门共同建设，依托省市一体化政务服务平台和“爱山东”APP，提供多端服务入口，包括手机端、电脑端、殡仪馆专窗，实现“一次申报、一网通办、一次办结”，真正体现“数据惠民、平台便民”的服务理念。
下一步，青岛市民政局将继续拓展服务范围，深化跨部门协同，推动更多“身后事”事项网上办、掌上办，为群众持续提升安全便捷的办理体验。
