住房公积金作为支持居民改善住房条件的有效手段，关系到千家万户的安居乐业。市住房公积金管理中心深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持把人民对美好生活的向往作为奋斗目标，全力打造“互联网＋公积金”的多元化服务平台，为群众办事增添便利。
面向PC端，市管理中心研发了居同行业一流水平的住房公积金网上营业厅，打造单位、职工、开发商不同群体个性版本，具有账户查询、贷款试算、提前还款、线上提取等50多项服务功能。面向移动端，开通了功能完备的“青岛公积金”微信公众号，具有信息查询、网上预约、网点排队、微信提醒等20多项掌上服务。
在行业内率先创新推出了职工偿还商业贷款网上、微信双重渠道自助提取公积金功能，目前合作银行已扩展至工、农、中、建、交等10家商业银行，超半数商贷提取资金实现了网上自提，职工支取公积金更加方便灵活。
积极拓展服务渠道，在全国继深圳之后、全省率先推出支付宝“刷脸”认证查询公积金功能，与招商、中信、光大等9家银行合作推出网络信用消费贷款业务，进一步拓宽了便民服务外延。
目前共有21项住房公积金业务实现了“零跑腿”，2项业务实现了“只跑一次腿”。凭借强大的功能优势，公积金网上营业厅坐拥3万单位用户、56万个人用户，“青岛公积金”微信公众号圈粉23万。