作为窗口服务行业,如何更好地发挥党员在提升服务质量中的模范带头作用,是市住房公积金管理中心今年党建工作的一个重点。3月5日至9日,开发区管理处党支部在日常繁忙的工作中,周密部署、通力协作,调配8名党员和入党积极分子先后走进海洋石油工程(青岛)有限公司,开展“牢记党的宗旨、扎实为民办事”主题党日活动,现场为企业职工办理网厅商贷自助提取等业务,让职工足不出户就能享受到公积金的优质服务。
为确保现场服务更周到、办事效率更高、群众体验更温馨,开发区管理处党支部在细节上下足功夫,事先与缴存单位细致沟通,提前安装现场服务设备,细致梳理现场服务流程,详细提供材料受理清单,重点明确业务办理的关键点,根据预约情况安排受理时间。党支部每天抽调两名同志到企业现场办理业务,同志们统一着装、佩戴工牌、党员佩戴党徽、使用文明服务用语,为缴存职工提供耐心、细致、全面的服务。
活动期间共开通个人专业版网厅87笔,办理网厅商贷自提签约业务146笔,查询贷款额度69人次,解答职工咨询近240人次。服务企业零距离,温暖职工细呵护,开发区管理处支部将继续秉承党的服务宗旨,通过走进企业现场服务,让百姓“少等一分钟、少跑一趟腿”,把真情送到群众心里。