经验做法丨孙吴县：创新文明实践活动载体打通服务群众“最后一公里”

孙吴县创新开展“走在乡间的小路上”—文明实践大篷车走基层活动，统筹整合理论宣讲、文化惠民、技能培训、健康服务等功能，推动文明实践阵地由固定向流动、由集中向常态深度延伸，精准对接基层群众对高质量文化生活和多元化便民服务的现实需求，切实提升基层群众获得感、幸福感与满意度。

统筹资源下沉，让文明实践大篷车成为流动服务站。孙吴县整合各类优质资源，打造集“文艺舞台、流动课堂、服务窗口”于一体的综合性移动服务平台，大篷车配齐便携式音响、投影设备、义诊器械、科普展板等实用设施，同步设置“流动书屋”“政策咨询台”等功能载体，让群众在家门口就能看书学习、咨询政策、办理简易事务。结合乡村分布特点和群众需求规律，科学规划巡回服务路线，确保每月至少深入偏远乡村开展2次巡回服务。每到一村，志愿者就地搭台、即时服务，不搞形式、不走过场，让大篷车既成为扎根基层的流动服务站，也成为传递新风的移动宣传栏，真正实现“车到村、人到户、心到民”。

精准问需派单，把暖心服务送到群众家门口。孙吴县围绕群众多样化、个性化需求，构建“3+N”动态服务矩阵，让服务精准对接民心。打造“车轮上的文艺舞台”，由红色文艺轻骑兵驻场服务，将快板、歌舞、红歌等文艺节目送到村头广场，自编自演《醉美三乡谱新篇》《咱村有个文艺人》等本土特色节目，让群众从“看热闹”变为“一起乐”；开设“实用技术百宝箱”，邀请农技专家深入田间地头，开展汉麻种植、安格斯牛养殖等专业技能培训60余场，同步开展防诈骗、智能手机应用等实用技能培训，助力群众增技增收；搭建“健康驿站”，联合医疗机构开展义诊筛查服务，惠及2000余人次，同步为特殊群体设立“心灵驿站”，提供专业心理疏导服务。同时，大篷车坚持“群众需要什么，就提供什么”，灵活加载“移动课堂”“非遗传承角”等拓展服务，专设“民意收集”环节，构建起“群众点单—中心派单—大篷车接单—志愿队送单—群众评单”的全闭环服务模式，让精准服务直抵人心。

孵化本土队伍，推动“送文化”向“种文化”深度转变。孙吴县以文明实践大篷车为载体，持续播撒文明的种子，推动村民从文化活动的“旁观者”转变为“参与者”。随着活动持续走深走实，一批村民自发组建的“草根”文艺队伍应运而生，全县已成功孵化培育村屯级广场舞队、秧歌队46支，成立“邻里帮”志愿服务小分队32个，涌现出“乡村名嘴”理论宣讲员20余人。群众自发组织“村晚”联欢、红歌比赛等群众文化活动80余场，真正实现“群众演、群众看、群众乐”。截至目前，文明实践大篷车已开展巡回服务60余场，群众参与演出1500人次，惠及群众超1.2万人次，同步开展“理响孙吴红帆启航”系列微宣讲70余期，以乡土化表达推动党的创新理论浸润民心，飞入寻常百姓家。

来源：黑河市委宣传部
编辑丹心| 一审刘大鹏| 二审王子| 三审琚有义

法律顾问 黑龙江剑桥律师事务所律师姜世凯

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