为深化住房公积金数据质量提升专项行动,扎实推进长期封存账户清理工作,有效盘活住房公积金“沉睡”资金,切实维护缴存人合法权益,近日,阿勒泰地区住房公积金管理中心阿勒泰市管理部通过数据筛查、跨部门联动溯源,成功破解一桩尘封二十余年的住房公积金疑难封存账户问题,并主动提供上门提取服务,以精准便民的暖心服务践行为民服务宗旨。
在本轮长期封存账户专项清理与数据质检工作中,工作人员筛查发现一笔特殊封存住房公积金账户。该账户余额2580.1元,因留存信息残缺、姓名登记有误、身份证号不全、无预留联系方式等问题,长期处于搁置状态。加之账户所属原单位历经多次改制合并、人事档案多次流转,信息追溯难度极大,成为积压多年的业务难题。
为核实账户归属信息,阿勒泰市管理部工作人员前期多次对接原单位开展核查,仅比对出一名姓名存在一字之差的疑似缴存人员,因缺少有效佐证材料,始终无法确认人员真实身份。为彻底盘活群众“沉睡”资金,工作人员持续攻坚,联合单位经办人深入溯源,专程调取单位改制、合并备案档案,仔细梳理单位发展沿革及历年职工缴存信息。受年代久远、部分原始档案缺失影响,传统线下核查方式未能完成身份核验。
为突破核查瓶颈,阿勒泰市管理部创新工作方式,启动跨部门协同核查机制,联动社保、医保部门开展大数据交叉比对,最终精准锁定该账户归属人为1943年出生的原单位高龄职工张老先生,成功攻克困扰二十余年的身份核查难题,让无主沉睡资金找到了归属人。
确认人员信息后,工作人员第一时间联系张老先生核实相关情况。年过八旬的张老先生常年居家生活,早已遗忘该笔住房公积金款项,得知自己有一笔搁置二十余年的住房公积金未提取时十分意外,准备业务材料时不禁感慨,退休多年,此次终于用上了退休证。考虑到老人年事已高,往返政务大厅办事极为不便,阿勒泰市管理部主动优化服务流程,为其提供上门办件服务。
服务现场,工作人员严格按照业务规范,仔细核验老人身份信息及相关佐证材料,通俗易懂地讲解住房公积金销户提取相关政策。同时依托移动办公设备,高效完成信息录入、业务审核、流程审批等全流程工作,当场办结提取业务、完成资金划转,全程便捷高效、规范透明。贴心周到的上门服务让张老先生深受感动,对住房公积金部门便民利民的工作作风给予高度认可和诚挚感谢。

此次疑难封存账户清零工作,不仅有效补齐了住房公积金历史数据短板、化解了长期遗留的业务难题,更切实解决了高龄群众办事不便的痛点问题。下一步,阿勒泰市管理部将持续聚焦数据质量提升、长期封存账户清理两大核心工作,不断完善跨部门协同核查工作机制,细化特殊群体上门帮办、代办服务举措,常态化盘活住房公积金的“沉睡”资金,以精细化、暖心化、高效化的政务服务,持续提升各族群众的获得感、幸福感与安全感。(郝文丹)