粽香迎端午，医保送安康。近日，青岛西海岸新区医保局联合泊里镇人民政府、区第三人民医院及中国人寿走进泊里大集，开展集政策宣讲、帮办代办、趣味问答、中医诊疗、琴岛“e”保于一体的一站式医保政策宣传活动，将贴心医保服务送到群众家门口，切实打通医保服务基层“最后一公里”。
乡音讲政策，答疑零距离。工作人员向过往赶集村民、商贩发放医保政策折页、办事明白纸，用通俗易懂的“家常话”细致解读群众最关心的城乡居民医保参保登记、门诊统筹报销、门诊慢特病申报、长期护理保险、琴岛“e”保等热点政策。针对老年人、外出务工村民集中咨询的异地就医备案、医保报销比例、线上参保缴费操作等高频问题，工作人员逐一拆解、答疑解惑，把专业医保条款转化为群众听得懂、摸得透的民生干货。
现场帮代办，群众少跑腿。活动现场同步开设帮办代办专区，变“群众跑腿”为“工作人员代办”，工作人员手把手协助群众激活医保电子凭证、查询参保缴费记录、线上提交慢特病申请、办理异地就医备案、使用小程序线上办事等，群众无需往返政务大厅在大集上即可办结，赢得现场群众一致好评。
义诊送健康，惠民双向行。设立中医义诊服务区，联动新区第三人民医院中医专家团队，打造“医保政策+中医健康”双惠民服务模式。中医医师现场为群众免费测血压、血糖，提供把脉问诊、中医养生科普、慢性病调理、用药指导等服务，同步开展医保报销政策宣讲，让群众既收获健康指导，又弄懂就医报销细则。
互动学知识，政策入人心。为提升宣传趣味性，设置医保知识有奖问答互动环节，主持人围绕参保、报销、线上办事等实用知识点现场提问，答题群众可抽奖领取生活用品小礼品，现场气氛热烈。大家在轻松的氛围中掌握医保知识，真正实现“以答促学、寓教于乐”，让医保政策“记得牢、用得上”。
此次宣传活动，累计发放各类宣传资料千余份，接待群众咨询数百人次，现场完成帮办代办业务百余件，中医义诊服务群众200余人次，参与有奖问答群众超150人，有效提升群众医保政策知晓度与获得感。下一步，新区医保局将常态化开展“医保政策进万家”系列活动，联动各镇街、医疗机构下沉集市、村居，持续优化“政策宣讲+帮办代办+健康义诊+互动科普”一体化服务模式，不断拓宽医保宣传覆盖面，做实做细基层便民医保服务，让医保惠民红利惠及辖区每一位参保群众。