7月15日，万象时代商业广场在天桥商圈正式开业。这座现代化商业综合体的上新运营，不但可以丰富我市线下消费场景，而且可以提升市民的消费体验，推动区域商业体系提质升级。

　　万象时代商业广场拥有6万平方米的营业空间，致力于满足消费者对时尚休闲与精致生活的追求，融合超市、餐饮、潮玩、影院等多元业态，构成一座现代化商业综合体。开业之际，商场举办“膨胀动物园”主题活动，长颈鹿、老虎、大象等动物形象圆润可爱、憨态可掬，中庭区域还设置有各种小型动物装饰，营造出轻松舒适的氛围，吸引众多消费者拍照打卡。

　　“‘时尚休闲首选地、俊男靓女聚集地’是我们商业广场的形象定位。”万象时代（阳泉）商业运营管理有限公司商业总经理牛剑锐说。他表示，经过前期市场调研发现，太原、石家庄两地的零售业对我市消费者形成了显著的虹吸效应。基于这一观察，公司确立了“首店聚集、业态多元”的商业策略，旨在留住本地消费群体，同时吸引外地游客进店消费。茉莉奶白、阿平小馆、泥炉牛腩煲、BOX100等首店集中“落地”，万象时代广场将借势首店流量红利，助推区域商业迭代升级。

　　如今，面对线上消费的冲击，商业综合体纷纷调整经营策略，餐饮与游乐项目已经成为商场营收的重要支柱。万象时代商业广场四层的“万象食荟”美食城以开封特色小吃为核心亮点，精心呈现河南烩面、开封灌汤小笼包、羊肉汤等地方美食，为食客们带来“东京汴梁”地道的味蕾享受。消费者用餐结束后，可获取贴纸，贴在“万象食荟”美食城的夯拉榜上，点赞推荐心仪店铺，或向其他消费者分享“避雷”心得。

　　“夯拉榜是我们收集顾客意见的重要渠道，也是店铺实力的有力佐证。每月汇总一次，针对顾客评价‘拉’的店铺，我们将在首月进行沟通提醒，若后续问题仍未解决，将考虑优化掉该店铺，确保消费者享受到优质的消费体验。”牛剑锐说。

　　像这样贴心的服务小细节，万象时代商业广场还有很多。作为距离中共创建第一城旧址最近的商业综合体，商场总服务台特意推出免费寄存行李服务，让外地游客方便寄存行李，享受轻松惬意的购物体验。

　　牛剑锐表示，商场将坚持“对员工负责、对商户负责、对社会负责”的原则，让消费者吃得开心、玩得开心，用实实在在的口碑，持续扩大商场影响力，为天桥商圈的繁荣发展贡献力量。魏君烨/文 张泽慧/图