为持续深化 “放管服”改革，打通社保惠民政策落地“最后一公里”，嘉峪关市人社局立足全市就业服务实际，聚焦群众办事堵点难点，创新补贴经办服务模式，全面推行“不来即享”服务模式，彻底打破时空限制，实现重点行业社保补贴申报、审核、核算、发放全流程不见面服务，以精准高效的人社服务，让惠民红利直达群众手中。

直面群众办事堵点，变“被动受理”为“主动服务”。近期持续推进的重点行业重点群体申领扩大社会保险补贴办理中，部分符合条件人员因异地务工、工作繁忙、离职离岗等原因，无法线下递交材料，易出现政策漏享、申领滞后等情况。针对群众急难愁盼，市人社局主动转变服务理念，摒弃“被动受理”传统模式，全面转向“靠前服务”，主动联系符合申领条件的群众，推行不见面线上经办服务，切实破解异地办事难、无暇办事难等民生痛点，让就业惠民服务更有温度、更具实效。

搭建线上服务阵地，实现全程网办高效便捷。工作人员全程跟进，提供政策咨询、资料预审、远程收件、精准核算、线上确认闭环式服务，群众仅需线上上传佐证材料及申请表，即可完成全部申报流程，真正实现足不出户办业务。此外，畅通电子邮箱、微信申报等多元渠道，全方位适配不同群体办事需求。 同时，强化部门数据协同共享，主动对接社保、医保比对参保缴费基数等数据，精准核算补贴金额，严守资金审核关口，保障补贴发放真实合规、精准无误。

拓宽多维宣传渠道，推动政策应知尽知、全覆盖无盲区。为杜绝政策宣传盲区，市人社局构建线上线下立体化宣传体系。线上通过官方网站、微信公众号、居民网格群、就业工作群常态化推送政策解读、办理流程、申报要件；线下依托政务大厅 LED 屏、社区宣传栏、招聘培训现场、网格服务阵地，开展面对面宣讲答疑，精准推送重点行业重点群体申领扩大社会保险补贴政策适用范围、标准及申报时限，让群众看得懂、算得清、办得成，推动政策应知尽知、全覆盖无死角。

本月全市通过“不来即享”办理重点行业重点群体申领扩大社会保险补贴15人，人均补贴 1200 元左右，首批审核通过人员补贴资金正有序拨付。市人社局实行当月审核、归集汇总、月底足额发放机制，严格落实应享尽享原则，确保不漏一户、不落一人。 下一步，人社局将紧扣全市稳就业、保民生工作重点，持续关注群众办事堵点难点，优化经办服务举措，以更精细、更高效、更贴心的人社服务，推动各项就业惠民政策精准落地，不断提升企业群众的获得感、幸福感和满意度。

温馨提醒：符合重点行业领域重点群体申领社会保险补贴的群众，可通过市人社局就业服务QQ群（群号：1065456556）或前往市人社局就业指导科3029室等多种渠道尽快申报。补贴申报截止日期为2026年12月31日，请勿错过，确保及时享受政策红利。如有疑问，欢迎拨打咨询电话：0937-6789721、6789716。