8月25日，白银市12345热线“每月一题”群众诉求办理工作座谈会召开，专题研究白银区噪声扰民突出问题专项整治工作。

会议邀请群众代表、人大代表参加，面对面反映诉求、提出意见建议。白银区政府、市直相关部门有关同志作回应发言。

会议强调，各县区和相关部门要深入践行以人民为中心的发展思想，对标省、市专项整治部署要求，全面梳理群众诉求，找准问题症结，加力推动噪声扰民专项整治，提升城市精细化管理水平。要聚焦居民小区、学校、公园、商圈、在建工地等重点区域和午间、夜间、考试期间等关键时段，精准施策、标本兼治，推动噪声综合治理常态化、长效化。要坚持问题导向，针对群众噪声诉求暴露出的短板弱项，集中攻坚整治，努力实现整治一类乱象、规范一片区域、固化一套制度。要压实责任、协同联动，依托12345热线平台实行“接诉即办、限时办结、台账管理、闭环销号”，彻底解决重复投诉、久拖不决等问题，以安静宜居的居住环境回应群众期盼，为建设宜居宜业的美丽白银作出新的更大贡献。