走进云龙区骆驼山街道东方社区老年食堂,一股饭菜香扑面而来。老人们围坐桌旁,边吃边聊。这间充满烟火气的食堂,过去是幼儿园的多功能室。
东方社区是老旧小区集中片区,5个居民小区住着约9000人。公共场地紧张、专业服务力量不足、治理难以长效,曾是社区治理的“心头病”。今年,这里成为徐州市党建引领“专业社工+志愿服务”融合试点,沉睡的闲置空间,就此被一一“唤醒”。
社区党委牵头,专职社工带着志愿者跑遍辖区每一处角落。东方美地幼儿园约300平方米的闲置教室、365心理成长指导中心200平方米场地、尚景名庭小区90平方米活动室、东方明珠20平方米物业用房……曾经被遗忘的空间,迎来了新生。
“过去想搞活动,到处借场地,居民的热情都被磨没了。”东方社区党委书记王丽娜说。如今,这些零散的闲置空间经过统一规划改造,变身为便民服务、养老休憩、邻里活动、全民阅读四大功能区。“现在心理咨询有了专属‘心灵驿站’,邻里活动有了固定‘大本营’,养老便民服务也实现了常态化运营。”居民刘洋感慨道,“我们这老旧社区,真是越来越好了。”
空间盘活了,更要把服务落到实处。社区建立起“社区合伙人”共建共享机制,把辖区专业心理机构、优质幼儿园、公益志愿服务中心等社会力量引进来。
王丽娜在走访中发现,社区高龄老人多,养老配套却跟不上。于是,社区主动整合周边资源。“我们盘活了幼儿园原有的食堂设施和闲置教室,改造成老年食堂和活动空间,既节约了投资成本,也快速把空间用了起来,实现‘老幼共融’。”王丽娜说,“今年又扩建了2间教室,由幼儿园统一投入打造,在原有基础上增加了更多功能区。”一顿热乎饭,几场文娱活动,再加上志愿者的照料,让老人们的吃穿住行更加便利,日子也跟着热闹起来。
老年群体的需求有了回应,青少年、亲子家庭和特殊群体的需求,同样不能落下。
365心理成长指导中心200平方米的空间盘活后,合作的社会组织带来了专业师资,定期开展公益心理辅导、情绪疏导和心理科普服务。孩子们放学后有了倾诉的去处,职场年轻人也能抽空来坐一坐。
在尚景名庭小区活动室里,“东方社区幸福书房”成了社区全民阅读的主要阵地。专业老师和志愿团队常态化运营,每到周五晚及周六、周日,经典诵读、亲子阅读、读书分享轮番开场,免费向居民开放。“孩子们围坐着听故事,父母陪着翻绘本,阅读成了我们邻里间温暖的连接。”居民李竟说。
“闲置空间盘活了,服务自然也得跟上。”王丽娜说,“过去光靠社区几个人,现在专业社工和志愿者各展所长,拧成一股绳,服务真正落到了群众心坎上。”
为了让治理长效化,东方社区构建“党委引领+专职社工统筹+志愿服务赋能+社区合伙人支撑”的共治体系,让居民诉求与志愿资源精准匹配,并运用闲置空间设立“银龄议事厅”和“流动协调会”协商平台,居民在就餐、散步间隙就能反映问题、参与议事。如今,居民参与率提升到78%,邻里矛盾化解率达90%。
“老旧小区的闲置空间不是包袱,是资源,关键看怎么用。”王丽娜说。
从一间闲置教室到一座社区书房,再到一个活动室,东方社区用活了闲置空间,让老旧社区有了新模样。