一是智慧赋能。完善“智慧解纷”体系，依托“ODR”矛盾纠纷多元化解平台，打造线上受理、云端派单、实时调度、全程留痕、闭环处置的智慧治理体系，持续扩大受理范围。今年以来，平台服务辐射110余处小区片区，化解矛盾纠纷9400余起，基层治理效能显著提升。二是多元聚力。建强纠纷调解队伍，按照“网格兜底、专业支撑、志愿补充”的工作思路，通过定期培训、案例研讨、跟班学习等方式提升调解员业务能力，整合网格员、志愿者、专业法律人士等力量，打造一支懂法理、通民情、善调处的“专兼结合”调解队伍。今年以来，新增调解组织3个，调解员总数达 840余人。三是品牌引领。立足各地调解资源禀赋，采取典型培育、经验推广、动态评估的工作措施，创新打造“一村一镇”特色调解品牌矩阵，健全品牌调解工作评价体系，持续提升矛盾纠纷化解水平。今年以来，成功打造“百合花调解中心”等20余个调解品牌，吸纳优秀服务建议380余条，调解满意率达99％。