9月14日上午，区长许亮主持召开区政府第93次常务会议，区政府班子成员出席会议，区人大常委会、区政协相关负责同志应邀列席会议，区有关部门负责同志在研究相关议题时参加。

会议集中学习了习近平总书记对山东青岛市北海造船厂一货轮火灾事故和对西藏日喀则市吉隆县遭受泥石流灾害作出的重要指示精神，学习了习近平总书记重要文章《坚持落实管党治党政治责任》，传达学习了《在全省季度工作会议上的讲话和通报》和《在全省服务业大会上的讲话》。

会议审议并原则通过《大观区进一步优化12345政务服务便民热线实施方案（送审稿）》。会议强调，12345热线是倾听群众呼声、解决群众诉求的重要渠道，是检验政府作风和效能的“试金石”。要坚持以人民为中心的发展思想，进一步优化受理、转办、办理、反馈、回访全流程闭环管理，压缩办理时限，提升办理质效，确保群众反映的问题件件有落实、事事有回音。要强化部门协同联动，压实承办单位主体责任，对推诿扯皮、敷衍塞责等行为严肃追责问责，真正把热线打造成服务群众的“暖心线”、优化营商环境的“助推器”。

会议听取了关于《2026年政府工作报告重点任务分解表》完成情况的通报。会议强调，政府工作报告确定的各项目标任务，是区政府向全区人民作出的庄严承诺，必须不折不扣落实到位。要牢固树立和践行正确政绩观，强化“交账”意识，逐项对标对表，对进展顺利的巩固提升，对滞后缓慢的精准施策、迎头赶上。要坚持问题导向、结果导向，加强督查问效，以实干实绩取信于民，确保全年目标任务圆满完成。

会议还研究了其他事项。（撰稿人：胡文进 审稿人：彭祥根）