珠江奔流入海,见证岭南大地的千年变迁;湾区灯火璀璨,映照中国经济的澎湃活力。
作为改革开放的排头兵、先行地、实验区,广东省经济总量连续37年领跑全国。从“三来一补”的拓荒探索到人工智能、低空经济、跨境电商等“新赛道”的领跑争先,创新的种子在这里生根发芽、茁壮成长;1.29亿常住人口的流动交融,绘就一幅多元共生、生机勃勃的社会图景。
经济的韧性活力与治理的复杂多变同频共振,赋予广东公安机关特殊的时代考卷。面对复杂治理考题,广东公安机关以“快”破题、以“融”聚力、以“暖”惠民,用高效能治理筑牢平安基石,护航经济社会高质量发展,在南粤大地上奏响新时代的平安乐章。
以快制胜 科技赋能
跑出公安“加速度”
“对方正在诱导你转账,马上停止操作”“不要泄露验证码,不要点开陌生链接”“立刻挂断通话,民警马上就到你身边”……
走进广州市反诈中心,急促的电话铃声、焦急的警示提醒此起彼伏,与时间赛跑的反诈劝阻每时每刻都在上演。
在改革开放前沿的广东,新业态蓬勃活跃,社会要素流动频繁,治安形势复杂多变。面对社会治安治理的新考题,广东公安向科技要警力、向改革要效能,以数智赋能重塑警务流程,用机制改革激活战斗力,打出提升新质战斗力、推进高效能治理的组合拳。
在广州市反诈中心,整套风险预警、快速劝阻、精准拦截、闭环打击体系日夜高速运转。
广州公安机关依托智慧警务建设,升级反诈智能预警拦截模型,构建数据精准化、联动多级化、反馈闭环化预警劝阻体系,联合相关部门建立完善秒级推送、即时处置、全程联动的“警银警信联动快处”机制,创新研发可精准捕捉异常交易、锁定可疑包裹的线下拦截工作平台,实现劝阻、拦截、止付全链条高效运转。
放眼全省,各地公安机关持续推动反诈线索流转、指令下达、落地处置全链条提速,实现风险早发现、线索快流转、打击快落地。
“快”的背后,是广东公安数智赋能与警务改革的深度耦合,是以高效能治理促进高质量发展和高水平安全良性互动的生动实践。
拥抱人工智能,AI主导警务变革成为推进公安工作高质量发展的强大引擎——在深圳,“AI巡逻”系统全天候不间断排查,高效识别、快速响应;韶关公安交管部门研发恶劣天气交通AI预警处置平台,快速预判区域性恶劣天气,自动推送预警、触发限速提示。
从山海救援到交通快处,从大型赛事人流疏导到全域违停巡查,警用无人机成为治安防控、应急救援、精准治理的支撑力量——云浮公安机关构建警用无人机“空地一体”动态巡防网络,建立常态化巡逻、应急联动等保障制度,覆盖18类警务活动场景;清远公安交管部门启用“警用无人机巡航+地面铁骑联动”立体执法模式,形成空中发现、地面处置、即时整改的执法闭环,大幅提升执法效能。
服务粤港澳大湾区高质量发展,三地警方推动构建高效务实的协作机制——在港珠澳大桥珠海公路口岸“粤车南下”出境专用车道,一站式验放系统不到1分钟即完成身份核验;在横琴粤澳深度合作区政务服务中心,依托“跨境通办、一地两注”服务窗口,企业轻点确认键即可迅速办结注册手续……
在活力澎湃的南粤大地,“快”体现在公安工作方方面面,也在重塑警务运行各环节全流程。广东公安机关坚持以人民为中心,积极回应群众期盼,充分发挥科技优势,高效支撑警务实战,夯实平安建设根基,守护这片改革开放热土的安宁与繁荣。
以“融”聚力 多元共治
织密南粤平安共同体
蓬勃的社会活力催生流动与繁荣,社会治理如同在波涛汹涌的激流中弄潮冲浪。如何处理好活力与秩序的关系,实现活而不乱、活跃有序的动态平衡,广东公安机关的破题之策落在一个“融”字上——推动警务工作融聚社会合力,绘就平安建设的最大同心圆。
一街连两地,一巷系深港。始建于1953年的深圳市公安局盐田分局沙头角派出所,驻守中英街特殊辖区。这里深港居民交错混居,海陆与香港相连,“一街两制”的特殊区位,带来人员繁杂、利益多元、解决棘手的治理难题。
不做单向管控,重在双向交融。沙头角派出所跳出传统警务模式,搭建“深港居民议事厅”等18个共治平台,吸纳深港居民、商户代表、乡贤骨干共同参与社区议事、矛盾调解、平安共建;依托“微信1000”联络机制,线上线下协同发力,打造“全时空、零距离”的警民连心桥,确保群众诉求随时有回应,警务服务及时触达。
警民同心的治理效能持续释放,辖区刑事治安警情连续6年下降,平安底色愈发浓厚。
共治平台架起沟通桥梁,暖心守护流淌在日复一日的烟火日常里。一名独居老人自2006年起珍藏三任社区警长的警民联系卡,那是一代代民警接力上门走访、帮扶照料中留下的。几张泛黄的卡片沉淀着近二十载的警民鱼水深情。
目光转向珠澳交界,全国陆路客流量最大的拱北口岸,人潮昼夜不息。珠海市公安局拱北口岸公安局拱北口岸派出所直面辖区“跨境同城+候鸟潮汐+法律切换”区位特征,坚持和发展新时代“枫桥经验”,创新打造“口岸邻里”警务模式,将治理触角延伸到出租屋、商铺、口岸街巷的每一处角落。
扎根口岸市井烟火,一批接地气的基层治理品牌破土而出:发动出租房屋业主参与隐患排查、租客管理的“口岸包租公”队伍,熟稔邻里人情、专事调处纠纷的口岸“和事佬”,整合商户、物业、行业单位力量组建的“平安联盟”,快速响应街面突发状况的“铁骑联防队”……多元力量攥指成拳,把矛盾化解在萌芽,将风险消解在源头,让喧嚣繁忙的口岸处处可见平安守护力量。
融合,既藏在街巷邻里的温情调解之中,也体现在打破警种、地域壁垒的机动响应之上。
“九洲大道发生车辆追尾事故,导致局部拥堵,请立即前往处置”“平安铁骑队队员杜鹏正巡逻到附近,请前往处置”……
指令从珠海市公安局指挥调度大厅发出,短短3分钟,铁骑队员便到达事故现场。拍照取证、疏导车流,整套动作一气呵成,道路迅速恢复畅通。
珠海平安铁骑队打破部门边界,实行统一调度、全域机动。铁骑队员们穿梭在口岸街区的大街小巷,警情指向哪里,就奔赴哪里,实现快速接警、就近处置突发案事件,成为流动的平安哨点。同时,珠海市公安局水上分局驻守珠澳交界水域,日夜巡护江面海域,紧盯水上治安、船舶管控、应急救援各项工作,守护一江两岸平安。
从社区网格的邻里共治到行业部门的协同联动,广东公安机关以多元共治破解复杂治理难题,人人参与、人人尽责、人人共享的平安共同体,正在南粤大地不断生长、焕发生机。
以“暖”惠民 用心用情
书写服务民生新答卷
“我们把出租屋管理部门和综合执法队等部门整合在警务室,群众办理民宿申办、出租屋租赁登记等业务可一站式搞定,不用多部门跑来跑去,联动执法队也可以高效处置各种纠纷警情和应急事件,从源头上减少纠纷。”广州市公安局从化分局良口派出所良明警务室负责人林原笙说。
辖区民宿数量在从化区遥遥领先,难免发生纠纷。警务室把镇综治办、司法所、法庭、村治保会等工作人员约到一起,调解成功率超95%。
广东是常住人口第一大省,实际管理人口数量庞大,人口结构多元,诉求复杂多样。广东公安机关将服务触角延伸至群众最需要的地方,为千家万户解决急难愁盼。
在东莞,公安机关通过“莞e申报”系统、出租屋分级分类管理等创新举措,为744.8万出租屋居住人口提供精准服务。在深圳,警方通过设置电动自行车停放点、划分学生等候区、家长等候区和行人通道等综合治理措施,解决了困扰学校和家长多年的校门口交通拥堵问题。
“解答好每一个问题,办理好每一本证件,服务好每一家企业,守护好每一次出发,让中外出入境人员感受到中国效率与温度。”广州市公安局出入境管理支队二大队大队长王璠说。作为大湾区核心引擎,广州出入境证件办理量常年领跑全国。
让科技提速,让群众通过办证窗口感受到效率与温度。广州市公安局出入境办证大厅设置智慧办证区,港澳签注续办“立等可取”;针对老年人、残障人士等特殊群体开设“绿色通道”,配备“帮办”团队全程引导。2025年以来,他们累计为老年人提供帮办服务超4.2万人次。他们还积极推动出入境便利化,推行“一签多行”“一周一行”等政策,粤港澳两地牌自助服务网点增至22个、覆盖11个地级市,出入境证件“全程网办”在珠三角九市试点推开。
不只“跨域通办”,还要“一窗通办”。广州公安机关自2022年启动改革以来,市、区两级建成“一窗通办”综合窗口74个,72%的公安政务服务事项可“一窗”办理。针对上班族、特殊群体,公安窗口推行延时服务,受理时间延长至20时。目前,广东公安政务服务“全省通办、跨省通办、一码通办”覆盖面越来越广,今年上半年,“粤省事”“粤商通”涉公安事项总服务次数超2350万人次。从“两地跑”到“指尖办”,三地人员往来日益频密。
港珠澳大桥一桥连三地,随着“港车北上”“澳车北上”等政策落地,交管部门建立警务联动机制及时疏导车流,增设车驾管业务窗口方便港澳居民办理。在珠海高新区政务服务中心公安业务大厅,周末大门同样敞开,高新区推行企业往来港澳商务备案“即来即办”、外国人来华工作“一窗受理”,公安政务服务质效不断提升。
潮涌珠江,风正帆悬。站在“十五五”开局的历史新起点,广东公安机关传承弘扬“闯”的精神、“创”的劲头、“干”的作风,将高效能治理的先行探索持续转化为驱动高质量发展和高水平安全的磅礴动能,正以更加昂扬的姿态、更加坚实的步伐,为中国式现代化的广东实践保驾护航,奋力书写新时代“善治广东”的壮丽篇章,为强国建设、民族复兴伟业贡献广东公安的智慧与力量。