为持续加强社区工作者队伍建设，2026年，天北街道延续“社工学院”平台建设，围绕社区工作者能力提升开展两阶段主题课程：第一阶段“成长课”侧重理论赋能；第二阶段“砺行课”侧重社区实务。

目前，第一阶段课程已基本完毕，10次培训课程涵盖了考前培训、相关法律政策、物业管理、老旧小区改造、品牌提炼、案例写作、社区健康服务等内容，累计786人次参加。

前期，学院围绕社会工作者职业资格考试开展考前动员和专项辅导，先后组织初级、中级培训及真题带练等5场。2026年，共有33人通过社工职业资格考试，持证社工总数达到235人，占社区工作者总数的72.09%，社工队伍专业化水平进一步提升。

在法律政策和物业管理方面，邀请北京市盛延律师事务所张文姬先后讲授《居委会组织法解读及案例分析》以及《社区物业管理基础知识及物业管理法律法规实用技能》两门课程，结合具体案例，帮助社工进一步厘清居委会组织法的核心内容，了解物业管理中的法律要点和常见问题处理方法。

针对老旧小区改造中居民工作难、矛盾协调难度大的情况，邀请昌平区优秀社区书记赵云英分享《老旧小区改造中的居民工作与矛盾协调》，结合改造过程中的实际问题，讲解居民沟通、意见收集和矛盾协调的方法。

围绕社区工作经验总结和品牌建设，邀请北京农学院教师彭君芳传授经验。课程引导社工从日常服务中提炼亮点、梳理案例、形成品牌，提升总结提炼和案例写作能力，帮助社工把实际工作更好转化为可推广的经验。

在天北本土讲师课堂中，依托辖区丰富资源，邀请清华大学北京清华长庚医院社会服务部部长张蕾、口腔医学中心副主任王雪东，分别分享“医务社会工作服务发展实践”及“社区口腔健康宣教工作”，帮助社工进一步了解健康宣教、医疗资源链接和专业服务方法。

办事处副主任褚铭表示：“随着基层治理与社区服务日趋精细化，对社区工作者综合能力提出更高要求。今年已是天北“社工学院”运行的第三年，街道将坚持需求导向、精准施教，开发贴合一线实操的多元课程，以学促干，锻造本领过硬的专业化社工队伍。”

下一步，天北社工学院将继续推动培训内容更好融入日常社区服务，让社工在解决实际问题中不断提升能力。