近年来，瑶海区司法局和平路司法所坚持和发展新时代“枫桥经验”，立足老工业区“熟人社会”治理实际，充分发挥司法所在基层调解中的统筹指导作用，以“和美和平矛盾调解工作站”为枢纽，构建“司法所牵头、多元力量参与、制度流程闭环”的基层解纷格局，推动大量矛盾纠纷化解在基层、消弭于萌芽。

搭平台、建机制，当好解纷“指挥中枢”。针对基层调解力量散、合力弱的问题，司法所不直接“包揽”调解，而是搭好台子、理顺机制，让各方力量在统一调度下有序运转。街道明确街道政法委员为第一组长，司法所作为核心成员全程参与工作站运行。依托综治信息平台，对各类矛盾实行分类归口管理，形成“来源—转办—分析—调度—化解—办结”的闭环流程，确保“事事有回音、件件有着落”。司法所当好“法治把关人”和“程序监督员”，从调解文书规范制作到人民调解卷宗标准化管理全程跟踪指导，让基层调解既有“人情味”，更有“法治味”。

强指导、促规范，推动依法依规调解。调解工作要站得住脚、经得起检验，不能只靠调解员个人威望。司法所把“专业赋能”作为基础性工作常抓不懈，组织新聘任的“五老”调解员开展业务培训，围绕人民调解程序、常见纠纷调解技巧、调解文书规范等内容专题辅导，帮助老同志从“凭威望说话”向“依法依规办事”转型。日常通过“以案释法”“跟班调解”等方式，对社区调解员进行常态化业务指导。2022年，司法所通过“安徽省级示范司法所”验收，2023年获“合肥市示范司法所”称号，为全街道调解工作规范化运行提供坚实保障。

聚合力、抓源头，延伸调解触角末梢。基层矛盾千头万绪，仅靠司法所几个人远远不够。在司法所统筹指导下，街道一方面依托“五老”调解员“人熟、地熟、情况熟”优势，开展日常“巡诊”排查，将邻里噪音、楼道堆物、家庭纠纷等苗头性问题发现在早、处置在小；另一方面落实“街所联动”机制，整合派出所、市场监管所、律师等多方力量，针对物业纠纷、消费维权等专业性较强的矛盾开展联合调处。

重预防、固根本，做好调解后续跟进。调解成功不是终点。司法所注重矛盾纠纷周期管理，把普法宣传和跟踪回访作为巩固调解成果、预防矛盾复发的重要环节。调解过程中，引导调解员“见缝插针”开展法治宣传，针对婚姻家庭、财产继承、劳动合同等群众关切问题进行“靶向式”普法，引导居民形成“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的行动自觉。调解成功后，建立跟踪回访机制，定期了解协议履行情况和当事人思想动态，防止矛盾“死灰复燃”。

和平路司法所始终站在调解工作的“中枢”位置，既不越位包办，也不缺位失守，以专业和务实当好基层和谐的“守门人”。下一步，司法所将继续深化地区调解品牌建设，完善多元解纷机制，让新时代“枫桥经验”在老工业区土壤上扎得更深、花开更盛。