9月29日上午，市委书记李军杰深入市政务服务中心，实地调研“高效办成一件事”改革推进、数智黄冈“一张图”场景应用建设工作，并主持召开专题汇报会。他强调，要深入贯彻落实中央、省委关于数字政府建设、优化营商环境、提升基层治理能力的部署要求，坚持以人民为中心，以数字化改革为抓手，重塑业务流程、转变干部作风，持续提升政务服务质效和城市现代化治理水平。

市政务服务中心大厅内叫号声此起彼伏，办事群众有序办事，各类办事指引清晰明了。李军杰来到一楼办事窗口，驻足观察窗口受理全流程，翻看办事申报材料，现场查看工作人员业务办理操作。市市场监管局、市人社局、市资规局等部门主要负责同志汇报牵头“高效办成一件事”改革进展，介绍窗口受理模式、材料精简压缩、部门后台流转、群众办事反馈等情况。李军杰围绕并联审批落地、电子证照调用、实际办件体验等细节现场提问，在一线查摆改革堵点卡点。他指出，政务服务改革成效，窗口就是直观“试金石”，企业群众的切身感受就是评判标尺，改革不能停留在文件方案上，必须落到每一次窗口受理、每一笔实际办件当中。

在随后召开的专题汇报会，与会人员集中观看城市安全风险预警平台、防汛减灾综合应用、线上线下基层响应、农村宅基地禁建区管控、5G+森林防灭火智慧防控、大督办平台闭环管控等重点场景演示，梳理平台建设运行短板弱项，围绕流程再造、跨部门协同、数据资源共享开展交流研讨。李军杰指出，推进“高效办成一件事”改革、建设数智黄冈“一张图”，要坚决摒弃重演示、轻实效，重建设、轻运行的形式主义，依托数字化手段倒逼流程再造、作风转变，努力实现企业群众办事便捷高效，城市风险隐患早感知、早预警、早处置。

李军杰强调，要纵深推进“高效办成一件事”改革，大力推进流程再造，推动串联办理向并联协同转变，规范容缺受理，健全信用约束配套机制，破除部门协同壁垒。持续做实网上办、掌上办，简化群众端操作，强化电子证照归集共享，减少群众重复提交材料。各部门主要负责同志要常态化深入办事一线，找准办事堵点难点，拿出务实管用改革举措，把便利留给群众，把攻坚留给政府。

李军杰强调，要抓实数智“一张图”场景落地见效。坚持急用先行，聚焦高风险点位配齐物联感知设备，不片面追求数量，确保设备真监测、预警真触发、问题真处置。健全监测研判、预警派单、处置落实、评估销号全闭环，统筹机器自动报警和群众诉求两条渠道，推动平台预警处置与督办考核体系打通融合。加快补齐气象预警、餐饮燃气风险等首批场景短板，统筹推进二、三批场景，做到市县一体建设运行。建强基层末梢，规范网格员职责清单与事项准入，动态更新重点群体信息，打通平台落地基层“最后一米”。农村宅基地管控要整合多部门空间数据，把安全红线落到空间底板，从源头防范建房安全风险。

李军杰要求，要压紧压实各方工作责任。牢固树立全市“一盘棋”理念，破除部门本位主义，推动数据互通共享。完善督办考核机制，将平台运行、改革落地成效纳入干部实绩评价，以隐患发现率、问题办结率、市场主体和群众满意度检验工作成效。广大党员干部要主动适应数字化治理新要求，转变工作理念，以钉钉子精神把各项任务抓细抓实，为黄冈高质量发展提供坚实治理支撑。

市委常委、市委秘书长余友斌参加活动。