为充分发挥群众监督作用，畅通意见反映渠道，根据无锡市养老服务突出问题专项整治工作要求，市民政局设立养老服务突出问题专项整治举报电话和邮箱，受理相关投诉举报。

自即日起至2025年12月31日，如发现全市范围内养老服务资金管理使用不规范、养老服务机构监管不到位、侵害老年人合法权益、养老服务支持政策落实不到位等问题的，可通过电话、邮箱联系反映，或向当地公布的电话、邮箱反映。其中，投诉举报应有具体线索材料。以个人名义反映的提倡实名，以单位名义反映的应加盖本单位公章，我们将严格依法为举报人保密。

举报电话：0510-81821977（法定工作日上午9:00-11:00；下午13:00-17:00）

投诉邮箱：wxylfwc@163.com

信函邮寄地址：无锡市观山路199号市民中心11号楼  无锡市民政局养老服务处收

                                         无锡市民政局     

2025年4月22日