为进一步推动医保便民服务,提升群众就医购药体验,淮阴区医保局加快推进医保电子凭证推广应用工作,切实做到“让数据多跑路,让群众少跑腿”。
一是压实责任,强化工作落实。召开全区医保电子凭证激活应用工作推进会,各医保定点医疗机构主要负责人参会,全面通报激活应用情况,明确月度目标任务,细化推进措施,全面压实工作责任。对激活率和使用率较低的定点医药机构逐一分析原因,查找工作短板漏项,邀请第三方专业机构开展专项业务指导,全力破解推广应用工作中的难点堵点问题。
二是广泛宣传,营造浓厚氛围。采取“线上+线下”的方式,组织开展多形式、多轮次的宣传推介活动。“线上”借助微信公众号、朋友圈等转发和分享医保电子凭证宣传推文,“线下”通过在各级医保经办机构、定点医药机构、“15分钟医保服务站(点)”大屏投放、放置宣传展板、发放宣传折页等形式,广泛宣传医保电子凭证的使用方式和应用场景,提高广大群众对医保电子凭证的认知度和知晓率。
三是靠前服务,优化就医体验。督促医药机构加强医保电子凭证使用提示,通过门诊导诊、购药过程中引导群众使用医保电子凭证进行支付结算,全面推广医保电子凭证全场景应用服务。对老年人等不熟悉智能手机使用的特殊困难群体,“手把手”“面对面”帮助激活和使用医保电子凭证,切实把这一便民利民举措抓细抓实,确保医保电子凭证激活应用取得实效。
截至8月底,淮阴区两定机构医保电子凭证使用292.69万人次,结算率32.43%,其中定点零售药店结算率60.45%。下一步,淮阴区医保局将开展医保电子凭证推广“进机关、进学校、进企业、进社区”,进一步做好医保电子凭证的推广和应用,不断提升全区医保服务水平。