近年来，各地各部门紧贴群众需求，充分挖掘整合资源，策划设计具有引领性、精准性、持续性、成长性的文明实践项目，引导行业部门统筹资源服务基层。本期“文明实践推荐官”让我们走进苏州市住建行业新时代文明实践分中心。

2022年，苏州市住建行业新时代文明实践分中心成立，秉持“人民城市人民建、人民城市为人民”的理念，住建行业分中心通过构建阵地体系、组建专业队伍、实施品牌项目，把行业资源引入实践所（站），把专业服务送到基层一线，将新时代文明实践的涓涓细流，持续汇入市民群众可感可及的日常生活。截至目前，市住建行业分中心已建成特色实践点21个、组建文明实践服务队65支、累计开展各类文明实践活动近8000场次。

    

 

   

惠民服务零距离

贴心关怀暖人心

苏州市住建行业新时代文明实践分中心以文明实践服务为载体，将关心关爱融入日常，让温暖直达民心。

节日慰问结合日常帮扶，把温暖送到群众心坎里。岁末年初，分中心的志愿者们深入苏锦二社区等社区和部分建筑工地，为困难群众和留守工友送去生活物资，并叮嘱冬季用火、用气安全；盛夏时节，“送清凉”活动及时开展，为杨枝社区等地的户外工作者和特殊群体送上防暑用品；建党节、建军节、重阳节等节日期间，志愿者们探望唐家巷社区等地的老党员、退伍军人和高龄老人，了解他们的身体健康状况、日常生活需求及存在的困难，并着重提醒雨季住房及居住安全。2025年，分中心开展各类走访慰问活动十余次，惠及群众数百人次，切实增强了居民的归属感和幸福感。

 

便民服务持续提质升级，让日常关怀触手可及。在苏州市城乡建设档案馆常态化提供口罩、血压测量、免费复印等便民服务，“物业服务周”期间在小区内提供免费理发、家电维修、清洗地毯等惠民服务，切实解决居民生活中的“小急难”问题。志愿者们还走上学士街、道前街等交通要道，开展文明交通引导服务，在路口协助维持秩序、劝导不文明行为；走进相城区未来环商圈街区和苏锦一社区等，现场解读最新购房政策和实施细则；走进居民小区、养老院、护理院，为行动不便的居民群众开通“送档上门”绿色通道、提供上门办理房产交易等便民服务。

 

筑牢安全防护网

守护宜居生命线

苏州市住建行业新时代文明实践分中心充分发挥住建行业优势，致力于打造“住苏州·建宜居”工作品牌，将专业力量下沉基层，构建多维度“安居守护网”。

聚焦群众居住安全领域，将风险隐患消除在萌芽。结合文明实践活动，为重点老旧房屋安装智能监测设备，实现安全风险早发现、速预警、快处置；在社区开展房屋使用安全科普活动，推动落实房屋装修改造报告登记制度，引导居民通过“线上办”“码上办”等依法办理相关手续，显著减少社区违规装修现象；组织白蚁防治专题讲座、开展社区上门蚁害检查，在金城新村、玄妙观等处安装全时智能监测控制系统并进行检查维护，对平江历史文化街区内的49处文保古建开展蚁害检查，切实守护城市记忆；在“全国防灾减灾日”“唐山大地震纪念日”等时点，深入太仓市第二中学、苏州工业园区金鸡湖学校、唐家巷社区、金阊街道三元一村广场等地，以“理论+实践”模式开展知识讲座、应急演练、设备体验等活动十余场，提升公众应急避险和自救互救能力。

 

持续深化建筑施工保障，让劳动更安心、权益更坚实。聚焦建筑工友实际需求，持续深化“工友港湾”等志愿服务品牌，在68个项目站点打造“质安卫士工友港湾”综合服务站点，创新开展“安全生产积分兑换”，有效激励工友参与安全管理，全年开展志愿服务40余场，服务工友超2000人次；苏州北站站房1标项目“工友港湾”自2025年启动以来，借助现有功能场所，实现了志愿服务、便民服务、健康服务、博闻强识、安全积分超市等功能，因地制宜开展“微心愿”服务台、“流动书吧”、积分兑换劳保生活用品、车票代订等特色服务；全年分9批次开展全市工程建设领域劳资专管员技能培训，举办政企座谈会解读政策并发放《欠薪治理白皮书》，推进全市建筑劳务产业园建设，切实保障劳动者合法权益。

 

浸润文化滋养

赋能美好生活

苏州市住建行业新时代文明实践分中心深挖苏州城市建设的历史文化底蕴，用城建文化浸润民心，让传统文化在新时代焕发新生。

以文化人、以文育人，以丰富活动滋养精神家园。结合中秋、国庆等佳节，联合二郎巷社区等社区和部分建筑工地举办游园会、集体观影、趣味游戏、月饼分享等活动，将苏式民俗体验、红色历史教育与节日氛围有机结合，在弘扬优秀传统文化的同时，赓续红色血脉、弘扬家国情怀。为了让市民游客在互动中读懂苏州城市变迁，苏州城建博物馆邀请业内专家开展“中国传统建筑艺术与工艺”“苏州那些有意思的路”等主题分享活动10余场，推出“场域·新生”“‘镜’证城长”等主题展览。为提升苏城青少年对文化遗产保护和生物防治的认知，策划“鲁班桥搭建”“八角亭手作”等未成年人主题体验活动15场。苏州白蚁科普馆以标本观察、知识讲解、互动问答等形式，开展10余场青少年科普活动。

 

激扬文明新风 

凝聚共建合力

苏州市住建行业新时代文明实践分中心积极与社区（村）、行业企业结对共建，推动资源整合、优势互补，共同绘就文明幸福的温暖底色。

文明风尚融入环境治理，让城市更整洁、生活更美好。学雷锋纪念日期间，分中心在结对的西大街社区、苏锦一社区等社区及苏州北站站房1标项目“工友港湾”开展“学雷锋”志愿服务，涵盖巡河护河、环保宣传、政策科普、设施维护等方面，生动践行和传递雷锋精神。“洁净家园日”活动自部署后已成为分中心每月常态化工作，志愿者们定期到结对社区及居住小区清理楼道杂物、卫生死角，翻盆倒罐清除积水，投放杀虫药物，有效优化居住环境。

 

 

结对共建汇聚多方力量，合力推进新时代文明新风。联合杨枝社区开展“文明养宠”行动，通过制定《社区文明养宠公约》、设置宠物便袋自助站、开展趣味宣传等方式，引导居民依法、卫生、文明养宠，共同维护和谐宜居的公共环境。联合胥口镇箭泾村新时代文明实践站，开展“防震减灾进箭泾”项目，以知识讲解、互动答题等形式，将地震预警、应急避险等专业知识转化为村民听得懂、学得会、用得上的生活技能，收获村民一致好评。

 

推荐官点评

从精准对接民生的暖心行动，到守护万家灯火的安全防线，再到浸润人心的文化滋养，分中心的志愿者们用不懈奋斗持续书写了“住建为民”的暖心篇章，让文明之花在苏城绽放。“住苏州·建宜居”苏州市住建行业新时代文明实践分中心将继续以实践站（点）为纽带，将行业专业优势转化为实实在在的民生服务，着力为苏州建设更高水平的文明城市贡献更加坚实的力量。