面对混合型社区架空层电动自行车乱停放、消防设施缺失、安全隐患交织等“老大难”问题，苏州工业园区金鸡湖街道方悦社区坚持党建引领，以“分类治理、一幢一策、以民为先”为核心原则，构建起“社区引导、专业支撑、物业执行、居民参与”的长效共治格局。

精准把脉 深度调研夯实决策基石

社区党总支牵头组建架空层安全质量提升项目工作组开展“地毯式”摸排，通过实地勘测、70余份问卷调研及5场居民座谈，精准锁定电动自行车管理失序、消防设施缺位、功能分类模糊三大核心痛点，并确立“分类治理、一幢一策、以民为先”的工作准则，推行差异化施策，确保方案与居民需求精准契合。高层住宅聚焦架空层消防安全，配齐喷淋与烟感设备；超高层及无架空层住宅高效利用楼前空间，规划分散式停车区；商住混合楼栋严格划分业态边界，增设独立消防通道。与此同时，还同步提炼形成了“责任具体化、管理网格化、措施精准化、整改时效化、监督常态化、保障系统化”的社区“六化”攻坚体系。

靶向攻坚 分类施策突破核心难题

社区采取“疏堵结合”的策略整治电动自行车乱象，打通“生命通道”。通过设置阻拦桩、加装U型桩，从物理空间上规范停放秩序；同时科学划设停车区、清晰标识停放点，优化停放供给。网格员与物业联合加强日常巡查，对违规车辆“先劝导、后清拖”，坚决守住消防通道“生命线”。社区按消防规范更新维修老旧灭火器并新增280余个喷淋和100余个烟感报警器；针对布局不合理问题，灵活利用快递柜周边等闲置空间增补优化，让安全设施“触手可及”。

全程沟通 凝心聚力构建多元共治格局

疏的是堵点，攻的是民心。社区在项目实施全过程坚守“民事民提、民事民议、民事民决、民事民评”的“四民”原则，遇到分歧“坐下谈”，碰到阻力“耐心解”，竭力将阻力转化为合力，让“反对者”变为项目监督者、社区志愿者，真正实现“治理过程让居民参与、治理成果让居民共享”，夯实社区治理的基石。

经过3个月的紧张施工，架空层安全质量提升项目圆满完成，社区安全治理也取得显著成效。接下来，方悦社区仍将坚守为民服务初心，聚焦群众的“急难愁盼”，进一步弘扬攻坚精神，创新攻坚方法，养成攻坚习惯，攻难点、通堵点、消痛点。

编辑 金吉萱

2026年4月16日