一是摸清成本底数。对接优质物业企业，分类测算小区人工、能耗、绿化、维保、保洁等支出，划分4档服务标准、细化49项成本明细，夯实定价基础。二是推行质价联动。建立分级定价、服务与收费挂钩机制，出台小区物业菜单式服务收费指引，规范合同服务层级约定，今年指导签订物业服务协议10份。三是严管收费备案。实行物业收费线上备案，要求企业上传服务合同、管理规约、收费清单，已有221个物业项目完成网上备案。