为提升行业服务质量与管理水平,自“规范行业行为、提升服务品质”城市客运百日攻坚行动启动以来,市交通运输局、市委社会工作部、市公安局多部门协同联动,整合执法力量、创新管控模式、强化服务提升,全方位、系统化推进专项整治工作,取得阶段性成效。

此次百日攻坚行动靶向精准、举措务实,聚焦城市客运行业突出问题,以交通枢纽、商圈景区、客运场站等人员车流密集区域为整治重点,由市交通运输综合行政执法支队联合新余交管支队开展多轮次联合执法整治。依托科技赋能提升治理效能,综合运用摩托车违停扫描仪、无人机空中巡飞、电子警察智能抓拍等现代化手段,搭建“地面常态巡查+空中动态监管”立体化、全覆盖管控体系,实现客运乱象精准发现、快速处置、从严整治。

截至目前,全市已开展联合整治4轮次,累计出动执法人员260余人次,抽查各类客运车辆630余辆次,严肃查处公交、巡游出租车、网约车等行业违规运营行为224余起。同时,紧盯车容车貌、运营规范、安全管理、服务礼仪等关键短板,对辖区10家公交、巡游出租、网约车平台企业开展全覆盖现场核查及台账溯源检查,压实企业安全生产和服务管理主体责任,从源头规范行业运营管理。

在从严整治乱象的同时,我市坚持整治与提质并举、规范与服务并重。行业主管部门充分发挥党建引领作用,组建专项行动党员突击队,设立党员先锋岗,组织79名党员司机亮身份、践承诺、作表率,以先锋力量引领行业文明新风。常态化开展从业人员素养提升培训,累计组织110余名客运行业从业人员参加专题培训,全面强化从业人员安全意识、服务意识和规范运营意识。此外,通过发放文明出行倡议书1300余份、张贴文明服务温馨提示贴纸300余份,广泛普及文明客运理念,营造全社会共同关注、共同参与、共同监督客运行业提质升级的良好氛围。