立足吉长四辽都市圈通办政策契机，今年以来，东辽县市场监督管理局持续深化推进职能转变，把审批“减法”做成发展“加法”，推动传统“硬监管”转向暖心“软生态”，以高效政务服务激发县域市场主体活力。

　　在东辽县政务服务大厅，市场监管局窗口工作人员手把手指导办事企业人员进行网上申报、材料填报。大厅专门设置自助服务区，配备电脑、打印机以及各类办事模板；针对企业不熟悉线上操作、办事时间紧急的情况，还开辟了绿色通道，工作人员现场对网上填报、章程、股东决议等材料逐一把关指导，压缩办理时限，解企业燃眉之急。

　　线下指导有温度，线上办理更高效。依托一网通办平台，企业设立、变更、注销等多项业务均可在e窗通线上办理。企业办理迁移业务，不用两头跑迁出、迁入手续，仅到迁入地即可一次性办结；营业执照办结后还可直接邮寄到家，企业无需再来窗口取证，最大限度减少群众跑腿次数。

　　线上办理打破了时空界限，跨区域通办则进一步释放了政策红利。借助吉长四辽都市圈通办政策契机，长春、吉林、四平、辽源四地市场主体业务实现跨区域办理。今年上半年，东辽县已办结数十笔都市圈跨域通办业务，企业不用往返登记属地，就近就能办理相关业务，实实在在为经营主体减负增效。针对企业群众工作日没时间办事难题，窗口还落实延时服务、预约服务，今年已开展延时服务38次，并严格执行一次性告知、首问负责制，坚决不让企业跑冤枉路。

　　服务不止于窗口，更延伸到经营一线。除了大厅窗口提质增效，工作人员主动下沉一线，走进药店等经营商户，上门为商户办理证照延期业务，把政务服务送到经营现场，做到办事经营两不误，推动 “硬监管”向 “软生态”转变。

　　从窗口指导到线上通办，从跨域联办到上门服务，政务服务的每一处细节都在向“更便利、更暖心”靠拢。下一步，东辽县市场监督管理局将继续把一网通办都市圈儿跨区域通办服务做实，主动解决企业办事遇到的实际难题，更好服务东辽市场主体。