为进一步优化营商环境，畅通政企沟通“连心桥”，9月8日上午，荆州市12345政务服务便民热线（以下简称“市12345热线”）走进位于石首市的荆州澄明食品产业园，联合石首市城运中心等部门开展“热线进企业”专场活动，现场收集企业诉求、回应企业关切，打通服务企业“最后一公里”。

“园区企业缺少专业技术人才和中高层管理人员，能否帮忙对接岳阳的招聘会？”“员工上下班出行不方便，能增设公交站点吗？”……面对企业提出的问题，各部门逐一回应，多个问题当场形成解决方案。对于需跨部门协调、长期推进的诉求，市12345热线工作人员现场登记，直接纳入企业诉求绿色通道工单，实行“受理—派单—督办—回访”全闭环管理。

现场，石首市相关部门还靶向开展惠企政策宣讲。税务部门解读农产品收购发票抵扣政策；科经部门介绍绿色工厂、专精特新等申报政策；市场监管部门指导食品生产许可办理。

各部门还针对食品行业共性风险进行集中研判。围绕职业打假风险，市场监管部门指导企业规范产品标签标识，防范恶意投诉；针对季节性用工和欠薪隐患，人社部门推广“工资保证金＋流水核验”管控模式，从源头化解劳务纠纷。

荆州澄明食品产业园作为石首市重点打造的食品产业集聚区，目前已吸引锅圈欢欢、鲲鹏水产、一只藕等多家优质食品企业入驻。园区负责人表示：“此次活动面对面解答政策、点对点解决问题，真正把服务送到了企业心坎上，我们对扎根石首充满信心。”