为深入践行“睦邻和街”党建品牌理念，深耕暖心惠民志愿服务，切实回应辖区特殊居民的生活诉求，近日，合肥市瑶海区和平路街道当涂路社区依托“睦邻先锋”志愿服务队，组织网格员、爱心志愿者开展上门走访、免费义剪暖心帮扶活动，用贴心服务传递社区温度，营造守望相助的邻里氛围。

辖区部分行动不便的居民长期居家，受身体条件限制，无法自主外出打理个人仪容，日常理发成为生活中的高频难题。为精准回应群众微小诉求、解决居民实际困扰，社区坚持以民为本、精准服务，聚焦居民生活琐事、心头小事，精准对接服务需求，定制上门帮扶服务方案，以一对一入户服务的模式，为辖区行动不便的居民提供暖心帮扶。

服务过程中，社区网格员与志愿者逐户上门走访，与居民及家属亲切交流、贴心谈心，细致询问居民近期身体状态、日常起居情况与生活诉求，耐心宣讲辖区便民惠民帮扶政策，细致解答居民政策疑问，鼓励居民乐观生活、积极生活，让居民真切感受到基层组织的关怀与温暖。暖心义剪志愿服务环节，志愿者提前对理发工具进行全面消毒消杀，严格落实卫生服务标准，结合每位居民的脸型、个人喜好精心修剪发型，手法娴熟、服务细致。理发过程中，志愿者主动陪伴居民聊天谈心，舒缓情绪，用耐心、细心、暖心的服务，让居民享受便捷服务的同时，收获舒心的体验。

此次暖心助残帮扶活动，精准解决了辖区行动不便居民的生活难题，切实减轻了居民生活困扰，以细微服务温暖民心、拉近党群邻里距离，充分彰显了睦邻互助、温情共治的社区风貌。

下一步，社区将持续深化“睦邻和街”党建品牌建设，持续聚焦居民各类民生诉求，不断丰富志愿服务内容、拓展服务覆盖面，做细做实便民惠民、暖心帮扶工作，持续培育邻里友善、守望相助的良好风尚，全力提升辖区居民的归属感与幸福感。