为进一步优化就医服务流程、提升便民服务质效,福海县正式上线床旁结算便民服务,将结算窗口前移至病区护士站,患者不出病房、不离病区即可快速办结出院全部手续,真正实现“数据多跑腿、群众少跑腿”。

9月14日,记者在福海县人民医院呼吸科看到,便捷高效的床旁结算服务正在有序开展。患者在科室护士站,通过工作人员刷脸核验、线上结算,短短几分钟就顺利办结所有出院手续,整个过程高效便捷、省时省心。患者哈迪亚提·努尔巴黑提说:“在护士站就把出院手续全部办完,报销多少、自己付多少都讲得明明白白,不用家里人专门请假跑手续,实实在在减轻了我们的负担。”

据了解,床旁结算服务打破传统线下集中结算模式,患者无需前往收费大厅,仅需携带身份证、医保卡或电子医保凭证,在病区护士站即可一站式办理费用结算、打印费用清单、结算票据、出院证明等全部业务,极大简化出院办理流程,让就医服务更贴心、更暖心。福海县人民医院呼吸科护士玛尔孜亚提·木尔赞说:“床旁结算不是简单把设备搬到病区,需要医务、财务、医保、信息多部门联动配合。我们提前核对好住院全部费用,现场给群众讲清账单明细,票据、出院证明一次性交到患者手上。我们会持续优化流程,把这项便民服务做实做细,提升群众住院就医体验。”

床旁结算服务的落地推行,有效精简出院办理环节、压缩业务办理时长,进一步解决群众出院排队久、来回跑、手续繁琐的就医痛点,让群众在家门口享受到智能化、精细化、便捷化的智慧医疗服务,切实提升就医便捷度和满意度。福海县卫健委党组成员、副主任阿依古丽·西那尔别克说:“床旁结算,是我县推进智慧医疗、落实便民惠民医疗服务的一项具体举措。我们将持续引导县域医疗机构优化就医流程,推出更多接地气的便民举措,不断提升群众就医获得感、幸福感,把民生实事落到各族群众的心坎上。”