9月20日，市委常委会召开会议，传达学习习近平总书记近期重要讲话、重要指示、重要文章精神，研究我市贯彻落实意见。听取全国文明城市创建工作情况汇报。审议《关于打造“如意办”政务服务品牌以“十五个优质办”全面推进政务服务体系建设的实施方案》。

　　市委书记孙付春主持会议并讲话。

　　会议强调，要认真学习贯彻习近平总书记在8月28日中央政治局会议上的重要讲话精神和对山东青岛市北海造船厂一货轮火灾事故作出的重要指示精神，紧盯我市地质灾害高易发区和重要隐患点，摸底排查风险隐患，采取工程型举措推动风险隐患实质性化解，全面提升防灾减灾能力；扎实开展安全生产治本攻坚三年行动，统筹抓好海洋渔业、非煤矿山、化工企业、道路交通、城镇燃气、船舶生产制造等领域安全生产工作，特别是紧盯中秋、国庆等时间节点，加强值班值守和应急处置，坚决防范遏制重特大事故发生。要深入学习贯彻习近平总书记对基础教育工作作出的重要指示精神，认真领会习近平总书记向全国广大教师和教育工作者致以节日祝贺和诚挚问候，全面贯彻党的教育方针，大力弘扬教育家精神，加强师德师风建设，统筹抓好校舍安全、校车安全、“校园餐”安全和校园治安防控，在全社会营造尊师重教良好氛围。要深入学习贯彻习近平党建思想和习近平总书记在《求是》杂志上发表的《坚持落实管党治党政治责任》重要文章精神，不断深化对管党治党政治责任的认识，牵住责任制这个“牛鼻子”，健全责任体系、完善制度机制，确保全面从严治党各项任务落地见效。

　　会议强调，创建全国文明城市与百姓生活息息相关，是推动城市发展、增进民生福祉的重要载体。全市上下要牢固树立为民服务理念，坚定创城决心，坚持问题导向，强化综合施策，聚焦环境卫生、共享单车、道路设施、停车秩序、文明养犬、小广告治理等重点，紧盯老旧小区、背街小巷、农贸市场、无物业楼栋等薄弱区域，持续开展整治提升行动，以实际成效赢得群众认可。要健全群众诉求收集、办理、反馈、销号机制，抓实市民文明素养提升行动，持续涵养城市文明新风。各地区各部门要密切联动、形成合力，以最大决心、最严举措、最强保障，全力以赴推动创城工作提质进位。

　　会议强调，打造“如意办”政务服务品牌，是我市优化营商环境的核心抓手。要统筹推进线下、线上、热线“五办”场景创新，以硬措施完善线上平台功能、提高基层承接能力、提升12345热线“五类重点诉求”办理质效，推进服务标准化、办事便捷化、诉求闭环化。要密切协同作战，通过叫响“如意办”品牌重建干群信任、重塑营商环境、重构政治生态。

　　会议还研究了其他事项。