今年以来,洛峪镇创新推行“1375”社会治理工作思路,以阵地规范化、机制系统化、队伍专业化为抓手,全力推动基层治理提质增效。
“以前有事情不知道找谁,现在进了这扇门,就有人管到底。”一位前来咨询政策的村民这样感慨。
“一厅两室”,让群众诉求“只进一扇门”。洛峪镇严格对标综治中心规范化、实战化建设标准,高标准建成集综合治理、平安建设、法治宣传、风险防控、网格服务、信访接待、矛盾调处、法律援助等功能于一体的“一厅两室”综合服务阵地。从“分散作战”到“一站通办”,洛峪镇用规范化阵地打通了服务群众的“最后一米”。
“1375”工作法,把矛盾化解在“七步闭环”里。阵地建起来了,如何让它真正“转”起来?洛峪镇的答案是“1375”社会治理工作思路——织密一张全域网格、融合三方治理资源、落实七步闭环处置、抓实五项法治建设。
一张网格兜住千家事。全镇划分40个综治网格,实现全域覆盖、精细管控。网格员走村入户排查隐患、收集民意,成为基层治理的“流动哨”。
三方融合拧成一股绳。阵地融建、机制融汇、力量融合“三位一体”,综治中心、派出所、司法所协同作战,“1234”民事直说工作法与人民调解、司法调解有机衔接,形成多元化解合力。
七步闭环矛盾终清零。严格执行“源头预防、动态排查、分类交办、跟踪化解、集中研判、联合调处、回访销号”全链条流程。
“本以为要打官司的事,没想到在家门口这么快就解决了。”当事人感慨道。今年3月,一起因土地流转引发的经济纠纷,从网格员排查上报到多部门联合调处,再到回访确认满意,仅用了5个工作日。这是“七步闭环”机制高效运转的一个缩影。
五个法治化规范全流程。全面推进信访维稳五个法治化建设,推动治理方式从传统柔性劝导向依法依规转型。
从“被动维稳”到“主动创稳”,洛峪镇用一套环环相扣的机制闭环,守住了基层治理的“基本盘”。
机制落地,关键在人。洛峪镇择优从村社干部、退伍军人、返乡大学生中选拔网格员和“双协”管理员,建强基层治理骨干队伍。常态化开展矛盾纠纷调处、安全隐患排查、“日查夜巡”等重点工作,织密织牢基层平安防控网络。
截至目前,全镇累计排查矛盾纠纷271件,成功化解257件,化解率达94.83%。如今,洛峪镇群众安全感、满意度持续提升,一幅平安和谐、稳定有序的基层善治新画卷正在徐徐展开。