10月30日，青岛市医保局走进世园街道上流佳苑社区，举办“建言献策优服务 医保惠民暖人心”板凳会。本次活动是深化群众身边不正之风和腐败问题集中整治，推动医保政策宣讲、民意征集、便民服务送到群众家门口的民生实践。通过接地气的恳谈交流，面对面的政策宣讲，实打实倾听群众意见、解决群众诉求、接受群众监督。市医保局党组书记、局长王清春，市纪委监委派驻第十八纪检监察组组长王雪梅，李沧区区委常委、统战部部长、副区长王振，人大代表、政协委员，世园街道和上流佳苑社区干部、群众代表，辖区定点医药机构代表参加活动。
活动现场，医保业务骨干立足群众关切，用通俗易懂的语言结合真实案例开展政策宣讲，重点围绕参保缴费、待遇保障、长期护理保险等内容进行科普讲解，引导群众切实维护好自身医保权益，共同当好医保基金宣传员、监督员。宣讲过程中，社区群众、代表委员积极建言、密切互动，围绕医保经办、看病报销、服务体验等方面提出多项意见建议，医保同志一一作答，“群众点题、部门答题、纪委监督、社会评价”的工作机制得到充分彰显。
近年来，青岛医疗保障事业持续高质量发展，已经构建起“基本医保为主体，医疗救助为托底，大病保险、长期护理保险、惠民保等共同发展”的多层次医疗保障体系。全市基本医保参保人数超过952万人，定点医药机构7412家，一体化管理村卫生室、长护险机构广泛覆盖城乡。群众门诊、住院等医保待遇质量不断提升，药品耗材保障能力持续扩容，大批集采药品、高值耗材大幅降价，群众负担不断减轻。经办服务进一步优化，二级以上医院实现门诊慢特病即时审批，网上购药、送药到家、便民找药、刷脸支付等服务相继落地，群众办事更加方便快捷。
下一步，市医保局将以此次板凳会为契机，不断丰富、改进、深化与群众直接沟通的连心渠道，持续推动医保资源、经办服务向基层延伸，向群众报告、听群众意见、请群众监督，全力践行互助共济、共建共享的医保工作理念，用心用情守好用好群众的“看病钱”“救命钱”，让大家在疾病医疗时更有保障，生活的更加美好。