2026年，包头市两级劳动人事争议仲裁机构及调解组织深入践行“仲裁为民”理念，统筹推进案件办理、多元调解、源头治理，用心用情化解劳动纠纷。1—9月，全市共处理劳动人事争议案件4512件，已审理结案4497件，结案率99.36%、调解成功率84.07%、仲裁终结率82.72%，超额完成自治区人社厅下达指标任务，为劳动者追索劳动报酬、经济补偿、工伤待遇等11040.32万元。

一、攻坚克难，批量争议化解跑出“加速度”

针对我市某企业因经营困难，连续4个月大规模拖欠职工工资，造成大量职工集中维权的问题，市仲裁院创新“分类施策+两套预案”处置模式，实行集中受理、分组排庭、批量开庭，7月14日单日调解179件，创下全市单日调解最高纪录；受理的382件仲裁申请全部办结，其中调解成功377件，有力维护了职工合法权益、化解了重大风险。

稀土高新区实行“繁简分流+立案前调解”，简案平均办结周期压缩至7天，三季度立案前化解争议38件；土右旗推行“集中开庭+同类合并”办案模式，系列案件预计缩短审结时长25天 。              

二、多元共治，解纷体系日趋完善

全市仲裁机构坚持调解优先、多元联动，不断提升争议调处质效。市仲裁院依托“一站式劳动争议多元化解中心”，实现“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”，并与市总工会联动推送调解案件157件、调解成功40件。九原区依托综治中心搭建“一站式”综合服务平台，实现“调—裁—诉”无缝衔接，前三季度通过平台化解劳动争议案件211件、调解成功186件。石拐区完成整体搬迁、入驻区综治中心，打造一站式矛盾调处平台，案件办结率100%、无超期案件。东河区创新“点线面”三维协同治理体系，相关经验先后被《中国劳动保障报》、人民日报官网刊发推广。

三、服务前移，源头治理持续深化

全市仲裁机构坚持“抓前端、治未病”，推动服务关口前移。达茂旗将“流动仲裁庭”搬进巴润工业园区现场开庭，并组织“仲裁问诊·合规护航”志愿服务座谈，为企业开出合规“药方”。市仲裁院开展分层分类“滴灌式”普法，发放维权手册2000余份，启动“调解/仲裁建议书”制度。白云鄂博矿区将法治宣传嵌入仲裁全流程，主动开展送法进企业活动。

四、以案释法，仲裁服务更有温度

青山区仲裁院快速化解一起工伤待遇争议，既解法结、又解心结，促成双方数日内达成调解协议，企业专程赠送锦旗致谢。九原区裁前调解工作室不到三周促成一起80万元工伤赔偿案达成调解，帮助家属及时拿到补偿。达茂旗高效化解本旗首例延迟退休纠纷，仅用一次调解便促成双方握手言和。一件件典型案件的办结，让“仲裁为民”更有温度。

下一步，全市劳动人事争议调解仲裁机构将持续深化多元化解机制，强化重点行业用工指导和风险预警，全力做好岁末劳资风险防控，以更高质量的调解仲裁服务护航劳动者合法权益、助力优化营商环境、维护社会和谐稳定。

一审：白  雪

二审：刘宏伟

三审：崔  军