近日，三亚亚龙湾热带天堂森林旅游区入口广场，不少亲子家庭驻足在文明旅游承诺墙前，一笔一画签下名字。一场“大手牵小手，志愿传温情”文明旅游志愿行活动在此启动，以打卡承诺、生态科普、亲子互动等形式，把文明旅游理念送到游客身边。

志愿者为游客提供暖心服务。

“为什么不能随意投喂林间小动物？”科普小课堂上，旅游区研学导师抛出问题，用通俗生动的讲解，向孩子们普及生态保护知识，示范如何柔性劝导不文明行为。孩子们踊跃举手抢答，在互动中读懂文明出游的意义。

身着红、蓝志愿服的志愿者穿梭在景区，一边向游客发放文明旅游宣传折页，邀请大家参与文明知识问答；一边手持垃圾袋，沿路捡拾林间垃圾，用实际行动践行无痕旅游。“沉浸式参与比说教更管用，让孩子亲身感受，更容易记住文明出游。”带着孩子参与活动的市民陈女士说。

中秋、国庆假期，三亚将持续在各大重点景区布设暖心服务站点，组织旅游志愿者队伍，开展游览咨询、秩序维护、环保宣传等志愿服务。

（记者 胡拥军）