9月24日,延边州社保卡工作专项培训以视频会议形式举行,各县(市)社保卡经办窗口人员、各银行网点工作人员共 265 人分别在主会场和分会场参加培训。
培训坚持问题导向,围绕社保卡经办业务中的易混淆点、易错点和窗口高频常见问题,逐项讲清办理要求和处置流程,帮助一线人员纠偏补漏、规范操作。
会议强调,社保卡既关系群众切身利益,也关系银行网点服务质效,人社部门与各银行要加强协作、同向发力,把规范办理和优质服务统一起来,让群众少跑腿、更满意。
通过培训,参训人员对社保卡业务的理解更加深入,经办服务能力得到有效提升,为全州社会保障卡工作高质量开展奠定了坚实基础。