“正想着抽空把居民医保缴费改成高档,没想到来医院看病,顺手就把事儿给办妥了!太省心了!”在青大附院平度院区,刚看完病的贾先生拿着手机,笑着对医保局工作人员竖起大拇指。原来,他刚刚在现场就办好了医保缴费档次的变更手续。

为进一步推动医保惠民政策走进千家万户,切实提升群众对医保政策的知晓率和满意度,10月21日,平度市医保局联合青大附院平度院区,把服务“搬”到了门诊楼前的广场上,开展了一场既讲政策又送健康的“政策宣讲+爱心义诊”活动。这是该局围绕“以人民健康为中心”开展的“三个面向百场巡讲”第258场活动,从“窗口”到“路口”,医保服务真正走到了老百姓身边。
政策送上门,医保知识“听得懂、用得上”
初秋的广场上,前来咨询和问诊的群众络绎不绝。医保局工作人员挂起横幅、摆开展架、发放材料,现场讲解大家最关心的参保缴费、医疗报销、异地就医、门诊慢特病、长护险待遇等政策。他们还手把手教大家激活医保码、关注“青岛医疗保障”微信号,让群众足不出户就能享受便捷的医保服务。
“孩子脊柱侧弯,专家建议去北京做手术,正发愁报销的事呢。”居民王女士说,“今天医保局同志现场教会我用手机办异地就医备案,出院直接结算,不用来回跑,真是帮了大忙!”
专家齐坐镇,义诊服务暖到心坎里
活动现场,青大附院呼吸与危重症医学科、消化内科、神经内科、心血管内科、关节外科、神经外科、妇科、口腔科等40余个学科的80余名专家教授齐聚一堂,为居民提供一站式健康咨询和义诊服务。专家们耐心问诊、细致检查,给出专业的治疗建议,还积极普及健康知识,讲解疾病预防和保健方法,引导群众树立健康生活理念。
“今天来这里真是值当的!”前来就诊的刘大爷激动地说,“我的血压最近一直控制不好,本想改天去青岛找专家看看,没想到今天专家到家门口来了,不仅免费看了病,还了解了医保报销政策,太好了!”
服务沉下去,群众满意提上来
此次义诊宣讲活动共吸引600余名群众参与,发放各类宣传材料1000余份,特别是印有医保知识的“医保布兜”成了现场的“抢手货”,政策加义诊的组合服务,既讲清楚了医保政策,又让大家在家门口享受到了优质医疗资源,收获一片好评。
平度市医保局相关负责人表示,此次活动是医保服务从“窗口经办”向“上门服务”转变的有益尝试。通过主动走进基层、贴近群众,打通了医保政策宣传的“最后一公里”,让医保惠民政策真正落地生根。

医保工作,连着民生,牵着民心。平度市医保局用一次次走基层、送服务,把党和政府的温暖实实在在送到群众身边,用行动践行着“医保为民”的初心,持续擦亮“暖心服务·宜商平度”的营商环境品牌,为老百姓的健康幸福保驾护航。