今年以来，敦煌市聚焦新就业群体实际需求，持续优化服务保障体系，让新就业群体在城市中有归属、有舞台、有作为，为城市发展注入鲜活“新”动能。

暖心聚“新”，打造“温馨港湾”。整合社区站点、商业街区等资源，针对新就业群体工作中普遍存在的喝水难、充电难、休息难等痛点，高标准推进各类服务站点建设。截至目前，全市累计建成“劳动者驿站”“货车司机之家”“骑士之家”“导游领队之家”等暖心服务站点25个，发展友好商户18家，推出“10+X”个性化服务模式，提供休息补给、充电用餐、法律维权等贴心保障。其中，“骑士之家”配齐饮水、纳凉取暖、充电应急等基础设备，并设立诉求收集箱、定期召开恳谈会，累计收集并解决骑手诉求60余件；“司机之家”面向旅游车、出租车司机提供热水、车辆充电、临时休整等便民服务，累计服务司机3000余人次；“导游领队之家”在鸣沙山月牙泉景区常态化开展线上线下技能培训，累计培训导游领队2000余人次，持续提升导游队伍综合素质。截至目前，各项暖心服务累计惠及760余名从业者，累计为795名新就业群体赠送互助保障，累计300余名骑手、快递员享受免费体检服务。

匠心育“新”，点亮“职业荣光”。创新建立行业人才奖励机制，将网约车司机、快递员、外卖员等新兴领域从业者纳入人才奖励体系，通过分行业、分层次精准选拔，将技能水平、服务质量作为核心认定标准，积极探索人才保障新路径。以赛促学、以赛提能、以赛促优，累计举办快递员技能大比武、导游服务技能竞赛、电商直播大赛等各类技能竞赛活动10余场次，覆盖从业者500余人次，搭建起技能展示和交流提升的广阔平台。截至目前，累计9名新就业群体获评敦煌市文旅行业技能人才。同时，选树“最美骑手”“五星网约车司机”“敦煌好主播”等先进典型60余名，大力宣传新就业群体服务城市运行的感人故事，持续激发从业者的职业荣誉感与归属感。

连心用“新”，激活“流动哨兵”。积极探索新就业群体参与基层治理的有效路径，创新实施“敦邻侠·网格观察员”制度，面向外卖骑手、快递员、货车司机等选聘网格观察员，累计组建“敦邻侠·网格观察员”队伍和“先锋骑手”志愿服务队，吸纳成员200余名。充分发挥新就业群体走街串巷、接触面广、响应迅速的职业优势，引导其以“随手拍、随手记、随手宣”方式，在工作途中排查隐患、收集民意、服务群众。截至目前，累计200余名新就业群体投身治理一线，上报各类治理隐患和民生问题20余条，开展入户宣传千余次，有效补齐了网格固定巡查的覆盖盲区；累计创作城市宣传短视频40余条，播放量突破50万次，成为城市治理不可或缺的“新生力量”。

同心爱“新”，共筑“精神家园”。将地域特色与关爱服务有机融合，创新举办“暖‘新’大集”活动，邀请画师以外卖配送头盔为画布，绘制反弹琵琶、九色鹿等敦煌元素，累计绘制主题头盔100余顶，让每一顶头盔成为流动的“敦煌文化名片”。在春节、元宵节等传统节日，推出“暖‘新’团圆·益起过节”等节庆活动，累计举办各类民俗体验和慰问活动10余场次，覆盖新就业群体600余人次，发放节日慰问品价值8万余元，让异乡从业者感受“家”的温暖。