为深入贯彻落实《中华人民共和国社会救助法》（以下简称《社会救助法》），加强社会救助“一件事”集成服务宣传，进一步提升社会救助政策知晓率，确保惠民政策落细落实。9月5日上午，由广州市民政局主办，越秀区民政局、广州市产业招商投资促进会承办，广州市人力资源和社会保障局、广州市住房和城乡建设局、广州市医保局、越秀区北京街道办事处、广州市慈善会、广东省蓝态幸福文化公益基金会、广州市扬爱特殊孩子家长俱乐部等部门和机构共同参与协办的“法护民生·助扶万家”社会救助政策主题宣传活动在广州市人民公园西广场顺利举办。本次活动以“政策集市”“互动体验”的形式，将惠民政策和暖心服务送到群众身边，营造了全社会关心、支持、参与社会救助的良好氛围。

　　本次活动聚焦群众急难愁盼的救助需求，打破传统单一宣讲模式，采用“政策宣讲+互动问答+便民咨询+公益科普”的综合形式，全方位普及社会救助法律法规与惠民政策。活动现场设置了8个政策宣传和互动体验摊位，涵盖基本生活救助、就业救助、住房救助、医疗救助等民生领域，共13类救助事项。市民政局设立社会救助政策宣讲摊位，面对面解读《社会救助法》核心内容；市人力资源社会保障局提供失业登记、就业困难人员认定等政策咨询；市住房城乡建设局就城镇住房救助和农村危房改造补助等政策答疑解惑；市医保局细致普及资助参保、合规医疗费用“一站式”结算及医疗救助手工（零星）报销等便民举措；越秀区民政局与北京街道办事处通过游戏互动等形式普及社会救助政策内容。本次活动将原本分散的救助政策打造成“一站式”惠民政策集市，“打包”送到群众身边。

　　此外，广州市慈善会、广东省蓝态幸福文化公益基金会还设置了慈善项目和急救科普宣传摊位；广州市产业招商投资促进会设置“穗救易·共助空间”宣传摊位；广州市扬爱特殊孩子家长俱乐部设置孤独症等心智障碍者群体专题摊位倡导提升参与者对该群体的关注和支持。各摊位前人头攒动，前来咨询体验的群众络绎不绝，现场人气持续高涨。

　　“《社会救助法》是哪一天起施行的”“广州市目前最低生活保障标准是多少”……活动特别设置了社会救助政策有奖问答环节，群众纷纷举手抢答，现场气氛热烈。以趣味互动推动专业政策内容向群众语言转化，让群众在参与中懂政策、知流程、会申请，参与感和政策知晓度同步提升，促进《社会救助法》在基层的广泛传播和有效落实。

　　活动现场设置了“穗救易·共助空间”宣传摊位，向群众展示广州市在社会救助领域的创新实践。作为广州市特色社会救助服务品牌，“穗救易”以“政府救助、社会扶助、群众自助”为指引，线上利用大数据、人工智能等技术建设智能服务管理系统，线下依托全市“穗救易·共助空间”综合救助服务平台整合救助资源。今年以来，广州全面推进社会救助“一件事”集成服务改革，搭建起困难群众救助服务“需求—指挥—处理—反馈”的全流程办理体系，推动全市69个“穗救易·共助空间”综合救助服务平台提质增效。

　　民生无小事，枝叶总关情。广州市将认真实施《社会救助法》，持续深化“多元共助”帮扶模式，推动社会救助更加精准、高效、温暖、智慧，不断健全完善广州特色的政府主导、社会参与、制度健全、政策衔接、兜底有力的分层分类社会救助体系，以暖心民政服务守护万家民生福祉。

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