近期，“AI赋能·机关青年说”应用场景发布暨展示交流活动成功举办，来自24个部门49个可推广、可落地的优秀应用场景正式对外发布。这是市委市级机关工委联合市数据局以数智化推进机关作风效能提升的生动缩影，广大机关干部主动拥抱AI新技术，坚持学用结合、实战练兵，把人工智能融入业务场景，以数字智慧推动机关工作提质增效。

筑牢理论根基 分层分类夯实能力底座

应用场景不断涌现，离不开能力底座持续夯实。市级机关各部门结合自身业务特点，构建理论研学、案例实训、技术赋能融合推进的学习体系，推动机关干部敢用、会用、善用人工智能，筑牢数字化履职根基。

“之前用AI只停留在简单的信息查询，这次系统学习了数据分析、生成可视化图表等实操技巧，太实用了。”近日，在市人工智能大模型应用与工作效能提升培训班上，一位青年干部感慨道。今年以来，市委组织部创新“五维赋能”培训体系，分层分类制定培训菜单。面向不同群体，精准匹配学习资源，以多种形式开设针对性课程，实现从通识普及到专业深化的阶梯式培养。

市中级人民法院开展“数智司法工坊”活动，举办大模型司法应用等专题讲座与研讨，助力审判提质、普法增效。市发改委、市城管局等部门通过人工智能项目路演，组织赴外地学习智慧治理经验，组建人工智能兴趣小组，举办青年干部能力提升讲坛，不断筑牢AI履职能力根基。扬州海事局依托青年工作室，组织青年职工围绕“如何以人工智能提升办公效率、优化对外服务”进行头脑风暴，催生出“江海文枢”公文智能体、“长江干线船舶水污染物全链条数据协同监管服务平台”等一批优秀实践成果。

赋能场景应用 学以致用破解履职堵点

让AI真正产生价值，关键在场景落地。广大机关干部坚持问题导向，把学习成果落到业务一线和服务前沿，推动工作模式迭代升级。

以往老年游客出游常面临查攻略繁琐、问路不便、智能设备操作困难等问题，市文广旅局拓展AI文旅应用场景，推出“下扬州”智慧文旅小程序，游客对着AI数字人语音提问，即可一键咨询景点讲解、规划游览路线、查询美食住宿等。针对传统人工巡查监管力量不足、覆盖面窄、取证难等痛点，市卫健委创新推出“AI智能预警+非现场执法”特色模式，对医疗机构废弃物处置、人员规范着装等进行24小时智能抓拍与预警。

瞄准公共资源交易领域“发现难、取证难、监管难”的传统监管堵点，市数据局打造“扬小易AI+服务”公共资源交易智慧场景应用项目，用AI新技术破解行业难题。市机关事务管理局在市政府西大院部署了一台24小时自主巡逻无人车，通过热成像实时感知异常，有效弥补了人工巡查的时空盲区与精力局限。为攻克短临预报业务难题，市气象局通过将AI技术嵌入强对流监测预报预警全链条核心业务，整合雷达、自动气象站、卫星等多源观测数据，实现0—2小时强对流天气三维立体智能监测与精准研判。

从智慧文旅到智能监管、智慧安防、精准气象，一系列人工智能创新应用正加速落地，助力机关干部以数智之力破解履职堵点，提升服务效能。

聚力创新突破 常态长效释放数字动能

从单点突破到常态长效，关键在于持续营造创新生态。市级机关各部门鼓励干部职工立足岗位大胆探索，共同营造“敢想、敢试、敢为”的创新氛围，推动AI与更多产业发展、政务服务、社会治理场景深度融合。

过去，邗江玩具企业大多依赖传统外贸渠道，走批发、等订单。市场信息滞后，客户转化慢，再加上人手不足，很多中小企业面对海外市场，心有余而力不足。为此，市商务局积极推广外贸AI智能应用场景，引导企业运用AI开展海外市场研判、多语种询盘应答、产品推广策划，帮助中小外贸企业降低拓客成本、提升跨境运营效率。

市市场监管局构建“市监智盾”AI多维赋能矩阵，覆盖助企发展、民生服务、辅助执法、安全监管四个维度，落地“AI质量小哥”“扬消保AI”、公平竞争审查AI、叉车AI、餐饮监管AI等12个项目，让AI深度嵌入监管链条，让服务精准触达企业心坎。市工信局无线电管理监测站在公务员、研究生、会计资格等多场重大考试中引入“AI赋能考试保障专用装备”，有效提升新型、瞬时作弊信号识别能力，压缩处置响应时延，切实维护考试公平公正。

扬州海关推出“扬关小智”，系统应用DeepSeek提升服务效能，响应速度较传统人工服务提升90%以上。“原产地证书是出口商品在进口国享受关税优惠的重要凭证，现在通过‘扬关小智’自助打印原产地证书，高效又便捷！”一家外贸企业办事员体验后竖起了大拇指。

据悉，市级机关将持续激发干部职工改革创新活力，锤炼一支“知科技、懂产业、会决策、善服务、敢担当”的干部队伍，以丰富优质的应用场景助推全市人工智能产业提质，为扬州高质量建设“万亿之城”贡献数字力量。