近年来，铜仁市紧贴市场需求和群众就业意愿，把家政服务业作为稳就业惠民生的重要抓手，通过政府补贴性培训与市场化培训协同发力，全面推行“以岗定训”制度，打通培训与就业之间的“最后一公里”。
走进铜仁山妹子家政服务有限责任公司，一派繁忙景象扑面而来。公司负责人车灵告诉记者，随着铜仁老龄化进程加快和家庭育儿需求不断升级，今年公司整体接单量稳步上升，其中养老护理服务需求涨幅尤为突出，失能老人陪护、居家照护订单增长最快；同时，育儿月嫂、深度保洁与收纳整理等高品质服务需求也日趋旺盛。
“客户不再满足于简单的洗衣做饭，更加看重专业技能、持证资质和服务礼仪。”车灵介绍，养老护理需掌握压疮护理、鼻饲照料等实操技能，育儿服务涵盖辅食制作与早教陪伴，保洁服务也从传统清扫升级为家电清洗与全屋收纳。客户愿意为更专业的服务支付更高费用，这也促使从业人员必须不断提升自身技能。
目前，山妹子家政拥有稳定在岗员工百余人，大多是本地40至55岁的农村留守或返乡女性。经过系统培训和稳定派单，这一群体的收入显著提高：日常保洁月薪在3000元至4500元之间，而高端月嫂、失能老人专职陪护等岗位月薪可达6000元至10000元。不少从业多年的阿姨凭借这份稳定收入在铜仁城区买房买车，真正实现了“家门口就业、稳定增收”的愿望。
尽管招工难、优质熟手紧缺仍是企业面临的现实困难，但政府的扶持政策正有效缓解这一压力。铜仁市人力资源和社会保障局依托“贵州人社”小程序、“仁人就业”平台及12333热线，构建起便捷的报名与培训渠道。政府不仅提供免费职业技能培训，还落实社保补贴等政策，助力企业降低用工成本，加快本地技能型人才培养。
让从业者感受最深的是行业生态之变。铜仁市家政行业协会成立后，行业自律显著增强，服务定价与流程日趋规范，持证上岗逐步成为共识。企业之间从低价竞争转向品质比拼，客户信任度明显提升。家政服务正从过去的“零散工”蝶变为一份有尊严、有前景的正规职业。
如今，依托人社部门“以岗定训”精准对接机制，培训合格即有岗位推荐，就业跟踪服务确保稳定上岗。铜仁市正以培训与就业的紧密衔接，推动家政服务业成为吸纳就业的“蓄水池”和群众致富的“增收器”，用专业与温情托起千家万户的幸福生活。
（通讯员：唐双双）