恩施日报讯 （全媒体记者张国帆 通讯员田莉、王晓晗）9月14日，由建始县政务服务和大数据管理局主办的建始县政务服务综窗业务培训班开班。

本次培训创新模式，以每日“充电”半小时微课堂形式开展，持续两个月，旨在持续深化“高效办成一件事”改革，扎实推进政务服务标准化、规范化建设，全面提升综合窗口工作人员业务能力和服务质效。该县30个县直进驻部门业务骨干将紧扣窗口高频事项、系统操作规范、政策精准解读、疑难问题处置、政务服务礼仪、增值化服务延伸等重点内容，通过案例讲解、实操教学、现场答疑等方式轮流驻厅授课。

建始县政务服务和大数据管理局将持续固化每日“充电”半小时培训机制，常态化开展业务实训、岗位练兵和考核督导，持续锻造业务精、作风实、服务优、效能高的全科综窗队伍，不断提升企业群众办事获得感和满意度。