全媒体记者 蔡傲丽 通讯员 杜迪纳 郝宇芳
记者曾读过一本书名为《解忧杂货店》的小说，书中有一家杂货店，人们只要写下烦恼投进店前的投信口，第二天就会在店后的牛奶箱得到回答，奇妙的事情随即发生。
咸丰真有这样一个替大家解忧的地方——“白茶夜话”议事平台。无论有什么烦恼，只要来到这个平台，大家坐在一起喝杯白茶、聊聊天，许多问题就会迎刃而解，这个平台因此被群众称为解忧“白茶点”。不同于小说中的奇幻，遍布城乡的解忧“白茶点”，是咸丰干部群众同心聚力、实打实干出来的。
心里话有人听
烦心事有人管
“周末好不容易能休息，但很早就被广场音乐吵醒。”“孩子每天学习到很晚，早上音乐声太大，影响孩子休息。”在一场针对南门广场噪音治理的协调会上，高乐山镇乐山社区居民在“白茶夜话”议事平台畅所欲言。
“白茶一杯，共话家园。”县委社会工作部副部长谭克锋介绍，咸丰是“中国富硒白茶县”，近年来，该县创新打造“白茶夜话”群众议事品牌，以党建为引领、群众为中心，把议事阵地搬到田间地头、小区院落。“干部说了算”变成“大家商量办”，走出了一条本土化、接地气、可复制的基层治理新路径。
“我们依托‘白茶夜话’议事平台，打破传统会议室局限，推行夜间议事、就近议事、随时议事模式，让居民在家门口就能说事、议事、成事。”乐山社区党委书记梅婷介绍。目前，乐山社区以8个党支部为引领，搭建12个议事平台，每个平台都坚持群众事群众议、群众定，所有议事实行“提、议、决、干、督、评”六步闭环工作法，构建“议题征集审核—协商议事—民主表决公示—执行实施—督办跟进—群众评价”闭环机制。议定事项全部台账化管理、清单式推进，动态公开办理进度，做到事事有回音、件件有着落。
针对老旧小区改造、公共空间管理等复杂事项，社区依托“乡镇吹哨、部门报到”联动机制，有效杜绝“议而不决、决而不行”问题。
一场场接地气的“白茶夜话”，让一批搁置多年的民生堵点逐一疏通、历史顽疾得以根治，居民幸福感日益提升。
“垃圾乱扔的现象不见了，出来散步心情都舒畅了不少。”“社区响应速度快，这种看得见的效率让我们心里特别踏实。”“有了‘白茶夜话’议事平台，想法有人听，难题有人管，办得好不好我们还能评价。”居民纷纷点赞。
好路子大家议
好日子一起干
“茶叶价格受市场行情影响较大，我们想在村里发展大棚西红柿产业，大家觉得怎么样？”在清坪镇杨家庄村委会，依托“白茶夜话”议事平台，州委社会工作部驻村第一书记向华抛出议题，把在利川市考察西红柿产业的见闻讲给大家听。
“我支持，我们年纪大了，可以流转土地种西红柿。”70岁村民雷平安端起茶杯说，田里种的包谷，遇到年成不好，保本都难。
“发展西红柿，农户不用担风险。只要能致富，我们都支持。”四组组长田益高说。
经过商议，最后决定，在村里流转十几亩土地发展大棚西红柿，西红柿上市后还可以继续种黄瓜。“投入大概50万元，建成后，村集体每年可以增收六七万元。”向华说。
锚定党建引领基层治理主线，咸丰县构建“小区（院落）—村（社区）—乡镇（部门）”三级议事体系：小区（院落）层级就地调处邻里矛盾等琐事，即议即办；村（社区）层级聚焦人居环境等共性事项定期会商、民主定事；乡镇层级联动司法等部门，攻坚跨领域难题。
“白茶夜话”议事平台深度融入乡村振兴，把院落美化、基础设施改善、产业发展等作为核心议事议题，种养大户、乡村能人、技术骨干齐聚议事现场，群众逐渐从旁观者变为乡村发展的主人翁。
在黄金洞乡水杉坪村，村党支部持续建强“党小组+院落理事会”治理平台，村级项目、资金使用、民生实事等重大事项均通过“白茶夜话”院落会议民主商议、公开决策，真正实现了“众人的事情由众人商量”。村里确立林下特色种植发展方向，目前全村发展450余亩箬叶、500亩五倍子，乡村振兴之路越走越宽。
心头事有人管
基层事主动干
在咸丰，上报一处破损的井盖，从拍照到修好，最快仅需3小时。实现高效闭环的关键，有赖于快递员、外卖骑手等新就业群体。
咸丰县新就业群体近600人。2022年10月，在县委组织部支持下，咸丰县快递物流和外卖行业联合党支部成立。支部成立后，协调相关部门为“小哥”建设了18个暖“新”驿站，空调、饮水机、应急药箱等设备物资一应俱全。
为满足“小哥”的需求，支部依托“白茶夜话”平台，召开“小哥议事会”，倡导大家的事情大家商量着办。
“最近持续高温，跑单时渴得很，驿站里的常温水不解渴，要是能有冰水就好了。”“能不能搞个爱心冰柜……”“小哥议事会”上，大家你一言我一语。很快，支部党员带头，“小哥”积极响应，自筹资金购买了冰柜，还联系爱心企业募集了矿泉水。
截至目前，“小哥议事会”累计推动解决100余项实际问题，托管助学、健康护航等成为支部服务新就业群体的常态化工作。
系列暖“新”服务温暖了“小哥”的心，他们从被动接受服务转变为主动参与城市治理。支部党员从7名发展到17名，410人的“迎风者”志愿服务队随之组建，队员在工作中发现问题随时上报到群里，立即有人着手解决。
“我以前送包裹，现在送党的政策，传递这座城市的善意和希望。”跑了十几年物流运输的党支部书记卢山说，“我常跟‘小哥’讲，你们不光是送单的，更要主动参与文明创建、隐患排查、民情收集、邻里帮扶等基层治理工作。”
如今，这支“小哥”队伍累计上报隐患、帮扶群众信息2000多条，他们从城市“隐形人”转变为基层治理的参与者、守护者，成为基层治理不可或缺的生力军。
“‘小哥议事会’是咸丰县聚焦新就业群体流动性强、诉求渠道窄、融入治理难等痛点，延伸‘白茶夜话’治理触角的尝试，它打通了新就业群体参与基层治理的‘最后一公里’。”咸丰县委社会工作部副部长覃莉闵说。
目前，咸丰县197个村（社区）实现议事平台全覆盖，累计开展“白茶夜话”1700余场，1.65万余名群众参与议事，化解历史遗留问题89个，助推12个老旧小区实现环境改造。“白茶夜话”逐渐成为咸丰基层治理的金字招牌。
“‘白茶夜话’凝练出党建领航、文化塑牌、分级处置、闭环管控、群众自治五大成熟经验，这种跳出固定会场的议事模式，以白茶为媒、以协商为桥，有效解决了群众的急难愁盼，所以能得到大家的支持。”咸丰县委社会工作部部长朱章耀说。